Google Biznes Profilində xüsusi iş saatları necə yazılır?

Google Biznes Profilində xüsusi iş saatları üçün təsdiqlənmiş tarixi və qrafiki Special hours bölməsinə daxil edin. Adi həftə qrafiki ilə bir günlük istisnanı ayırın, saxladıqdan sonra ictimai profili yoxlayın.

Xüsusi iş saatları hansı problemi həll edir?

Google Biznes Profilində xüsusi iş saatları müəyyən tarixdə adi qrafikdən fərqli işləyəcəyinizi göstərmək üçündür. Məsələn, bayram günü mağaza daha gec açıla bilər. Bu halda bütün həftənin daimi qrafikini dəyişmək əvəzinə həmin tarixi ayrıca idarə edirsiniz. Məqsəd müştəriyə səfərini düzgün planlamağa kömək etməkdir, axtarışda daha yüksək mövqe vəd etmək deyil.

Şərti nümunə: Bakıdakı kiçik kafe bir tədbir günü yalnız günortadan sonra müştəri qəbul etmək istəyir. Komanda bunu bilir, amma profildə adi səhər açılışı qalır. Google-da həmin saata baxan insan qapıya vaxtından tez gələ bilər. Bu, real biznes üzrə ölçülmüş nəticə deyil, məlumatla əməliyyatın necə ayrıldığını göstərən nümunədir.

Əvvəl özünüzdən soruşun: dəyişiklik konkret gün üçündür, yoxsa yeni daimi qrafikdir? Bir günlük istisnanı hər həftənin qaydasına çevirməyin. Əksinə, daimi yeni qrafiki çoxlu ayrı tarixlə idarə etmək də qarışıqlıq yaradar. Bu məqalə profilin saat hissəsinə fokuslanır; ünvanın göstərilməsi qərarı ayrıca mövzudur.

Yazacağınız saatı müştərinin baxışından oxuyun. İşçi heyəti içəridə hazırlıq görürsə, bu, müştərinin qəbul edildiyi vaxt demək olmaya bilər. “Biz orada olacağıq” ilə “qonaq qəbul edəcəyik” ifadələrini ayırmaq düzgün məlumatın ilk addımıdır.

Redaktədən əvvəl bir tarix cədvəli hazırlayın

Profilə daxil olmamışdan əvvəl sadə iş cədvəli hazırlayın. Hər sətrə tam tarixi, həmin günün açıq və ya bağlı olmasını, açılış və bağlanış saatını yazın. Tarixə ili də əlavə edin. Köhnə bayram qeydini bu il üçün səhvən təkrar istifadə etməyin. Filialınız varsa, hansı məkan üçün məlumat hazırladığınızı başlıqda göstərin.

Bu cədvəl Google-un tələb etdiyi forma deyil, səhv qərar verməmək üçün təklif olunan daxili hazırlıqdır. Hələ razılaşdırılmamış saatı təsdiqlənmiş kimi dərc etməyin. Komanda “yəqin açıq olarıq” deyirsə, əvvəl qərarı dəqiqləşdirin. Profil qeyri-müəyyən söhbətin yerini tutmamalıdır.

Bir nəfər yekun cədvəli təsdiqləsin, başqa biri daxil edilmiş məlumatı yoxlasın. Kiçik komandada hər iki işi eyni şəxs görürsə, redaktədən sonra ayrıca yoxlama vaxtı ayırsın. Rəqəmləri yenidən oxumaq xatırlamağa güvənməkdən daha etibarlı üsuldur.

Əsas saat, Special hours və More hours fərqi

Əsas saatlar normal həftə qrafikinizdir. Google-un iş saatlarının redaktəsi sənədi adi saatlarla konkret günün istisnasını ayrı göstərir. Special hours xüsusi tarixlər üçündür. More hours isə çatdırılma kimi ayrıca xidmətin saatlarını göstərmək üçündür; onun görünməsi üçün əvvəl əsas saatlar qurulmalıdır.

Məsələn, mağaza adi qaydada açıqdır, amma müəyyən xidmət daha erkən bitir. Bütün mağazanı bağlı göstərməzdən əvvəl hansı məlumatın dəyişdiyini müəyyən edin. More hours sənədi bu fərqi izah edir. Hesabınızda seçilə bilən xidmət növünü yoxlayın; olmayan seçim üçün uydurma həll axtarmayın.

Qısa istisna ilə uzun və ya müddəti bilinməyən bağlanma eyni məsələ deyil. Burada uzunmüddətli bağlanma üçün təlimat verilmir. Belə vəziyyətdə müvəqqəti bağlanma üzrə aktual Google sənədini ayrıca yoxlayın. Bir günlük bayram cədvəlini həll etmək üçün biznesi həmişəlik bağlı göstərmək uyğun qərar deyil.

Saat dəyişikliyi dublikat profil yaratmağı tələb etmir. Eyni filialın mövcud profilində düzgün məlumatla işləyin. Profil artıq başqa problemə görə məhdudlaşdırılıbsa, saat redaktəsini həmin problemin həlli kimi təqdim etməyin.

Xüsusi tarixi profilə necə əlavə etməli?

Google-un xüsusi saatlar təlimatında yol belə göstərilir: profil → Edit profile → Hours → Special hours. Tarixi seçin, açıqsa saatları yazın, bağlıdırsa Closed seçimini işarələyin və Save ilə saxlayın. Xüsusi saatların görünməsi üçün əsas saat rejimi Open with main hours olmalıdır.

Düymə adları interfeysin dilindən asılı görünə bilər. Ekranı açan kimi rəqəm yazmağa başlamayın. Əvvəl profilin adı və məkanının cədvəlinizdəki filialla uyğun olduğunu yoxlayın. Xüsusilə bir neçə məkanı idarə edən şəxsdə səhv filialı dəyişmək riski var.

Tarix seçərkən günü və ayı ayrı yoxlayın. Sonra saatın günün hansı hissəsini göstərdiyini oxuyun. AM və PM formatı ilə işləyirsinizsə, onları qarışdırmadığınıza əmin olun. Bu, proqramın əlavə funksiyası deyil, məlumat daxil edən şəxs üçün yoxlama tövsiyəsidir.

Saxlamadan əvvəl açıq və bağlı qərarını bir daha cədvəllə tutuşdurun. Bir gün tam bağlı olacaqsa, sadəcə açılış saatını boş qoyub bunun müştəri üçün aydın olacağını düşünməyin. Təsdiqlədiyiniz qərarı uyğun seçimlə göstərin. Redaktənin tamamlanmasını ictimai nəticənin yoxlanması ilə qarışdırmayın; bu iki ayrı addımdır.

Fasiləli və gecə işləyən məkanlarda nəyi yoxlamalı?

Bir gündə iki açıq müddət varsa, Google xüsusi tarixə əlavə saat aralığı daxil etməyə imkan verir. Sənəddə hər xüsusi saat aralığının 24 saatdan uzun olmamalı olduğu göstərilir. Gecəni keçən qrafikdə iki tarixi ayrıca yoxlayın; növbəti günün istədiyiniz digər saatlarını da nəzərdən qaçırmayın.

Şərti nümunə kimi bir xidmət məntəqəsi səhər müştəri qəbul edir, günorta fasilə verir və axşam yenidən açılır. Cədvəldə fasiləni açıq müddətin içində gizlətmək əvəzinə iki qəbul müddəti hazırlayın. Müştərinin gəlib bağlı qapı görəcəyi müddət açıq kimi anlaşılmamalıdır.

Gecə işləyən kafe üçün isə bir əməkdaş təqvim tarixlərinə görə oxusun, digəri müştəri səfəri kimi yoxlasın. Gecə yarısından əvvəl gələn və sonra gələn qonaq üçün məlumat eyni məkanı düzgün izah edirmi? Konkret gecə qrafikini daxil etməzdən əvvəl sənəddəki gecəni keçən saat nümunəsinə baxın.

Bütün mümkün hallar üçün bu məqalədən bir şablon götürmək əvəzinə real cədvəlinizi əsas götürün. Həqiqətən bütün gün açıq deyilsinizsə, səhvi örtmək üçün 24 saat açıq görünüşü seçməyin. Qrafik qərarı biznesin əməliyyatından gəlməli, sonra profilə daxil edilməlidir.

Saxladıqdan sonra müştərinin gördüyünü yoxlayın

Əvvəl idarəetmə ekranındakı tarixi və saatı təsdiqlənmiş cədvəllə müqayisə edin. Sonra Google Search və Maps-də düzgün məkanın ictimai profilinə baxın. Görünən məlumatı yoxlamadan “müştərilər artıq doğru saatı görür” deməyin. Dəyişiklik həmin an görünmürsə, eyni məlumatı dalbadal yenidən göndərmək əvəzinə redaktənin vəziyyətini yoxlayın.

• Biznes və filial düzgün seçilib?
• Dəyişiklik nəzərdə tutulan tarix üçündür?
• Açıq və bağlı qərarı doğru görünür?
• Açılış, bağlanış və fasilə cədvələ uyğundur?
• Növbəti gün üçün ziddiyyət qalmayıb?
• Sayt və komandanın məlumatı da eyni qərarı deyir?

Bu siyahı bizim praktik yoxlama təklifimizdir; Google-un zəmanətli nəticə siyahısı deyil. Uyğunsuzluq varsa, əvvəl onun səbəbini ayırın: səhv tarix daxil edilib, yanlış profil dəyişib, yoxsa redaktə hələ ictimai görünüşdə əks olunmayıb? Fərqli səbəbləri eyni təkrar redaktə ilə həll etməyə çalışmayın.

Əlavə izah üçün profil postu hazırlamaq olar. Ancaq postdakı cümlə saat sahəsinin yoxlanmasını əvəz etmir. Müştərinin baxdığı iki yerdə fərqli məlumat qalmamasına diqqət edin.

Saatları kim və nə vaxt yenidən yoxlamalıdır?

Bir məsul şəxs seçin və növbəti istisna tarixdən əvvəl yoxlamanı onun iş siyahısına əlavə edin. Hər bayramda əvvəlki qərarı avtomatik təkrarlamaq əvəzinə cari iş qrafikini təsdiqləyin. Google bayramda adi saatla işləsəniz də saatları təsdiqləməyi məsləhət görür.

Daxili qeyddə təsdiqlənmiş qrafiki, redaktə edən şəxsi və son yoxlama vaxtını saxlayın. Bu qeydi uzun hesabat etmək lazım deyil. Məqsəd gələn həftə kimsə sual verəndə qərarı yenidən söhbətlərdən toplamaq məcburiyyətində qalmamaqdır. Son dəqiqə dəyişiklik varsa, cədvəli yeniləyib komandanı da eyni məlumatla təmin edin.

Müştərilər yenə saat soruşursa, bunu dərhal trafik artımı və ya azalma kimi şərh etməyin. Sualın səbəbini qeyd edin: məlumat görünmürdü, tarix anlaşılmırdı, yoxsa ayrıca xidmət soruşulurdu? Profil statistikasını bu əməliyyat qeydlərindən ayrı oxuyun. Saatların düzəlməsi müəyyən sayda satış gətirəcək iddiası üçün burada sübut yoxdur.

Profiliniz məhdudlaşdırılıbsa, onu ayrıca prosedurla həll edin. Yekun iş sadədir: real qrafiki razılaşdırın, uyğun tarixi yazın, ictimai məlumatı yoxlayın və növbəti dəyişiklik üçün məsul şəxsi bilin.