Kiçik biznesdə ən çox xərc hara gedir?

Əvvəl öz hesabatınıza baxın. Hamı üçün eyni böyük xərc yoxdur: xərc quruluşu biznesin sahəsindən və işləmə formasından asılıdır. U.S. Chamber xərc bələdçisi də bu fərqi vurğulayır.

İcarə, əməkhaqqı, mal alışı, çatdırılma və proqram ödənişlərini ayrı sətirlərdə göstərin. Ən böyük məbləği dərhal kəsməyin. Əvvəl həmin ödənişin qarşılığında nə aldığınızı və onun hansı iş üçün lazım olduğunu yazın.

Sabit və dəyişən xərci ayırın

Sabit xərc aydan aya eyni qalan ödənişdir, məsələn, müəyyən edilmiş icarə haqqı. Dəyişən xərc isə işin həcminə və ehtiyaca görə dəyişir. Bu bölgü U.S. Chamber məqaləsində izah olunur.

Xərc hesabatını nəzərdən keçirmək üçün bank çıxarışını, nağd ödəniş qeydlərini və gələn hesabları yanaşı açın. İllik ödənişləri ayrıca işarələyin. Müqayisə üçün onların aylıq payını da hesablayın, amma faktiki ödəniş ayını silməyin.

Cədvəldə hər sətrə “saxla”, “dəyiş”, “dayandır” və ya “araşdır” qeydi qoyun. Məlumat çatmayan ödənişi dərhal ləğv etməyin. Həmin xidmətdən istifadə edən şəxsdən konkret iş nümunəsi istəyin.

Ödəniş günlərini ayrıca planlaşdırmaq üçün pul axınının idarə edilməsi bələdçisinə keçin. Bu yoxlamada isə əvvəl hansı xərcin azaldılacağına qərar verin.

Abunəlik xərclərini necə azaltmaq olar?

Hər abunəlik üçün üç məlumat istəyin: kim istifadə edir, hansı işi görür və son dəfə nə vaxt lazım olub. U.S. Chamber üst-üstə düşən xidmətləri və daha aşağı paketə keçid imkanını yoxlamağı tövsiyə edir.

Ləğvdən əvvəl işi yoxlayın

• Xidmətin adını, ödənişini və yenilənmə tarixini yazın.
• Aktiv istifadəçiləri ödəniş etdiyiniz yerlərlə müqayisə edin.
• Eyni işi görən digər proqramı qeyd edin.
• Daha sadə paketdə vacib işləri sınaqdan keçirin.
• Ləğvdən əvvəl lazım olan sənədləri götürün və keçidi yoxlayın.

Şərti nümunə: kiçik marketinq komandası iki ayrı post planlama xidmətinə pul ödəyir. Əvvəl hər ikisində hansı hesabların və planlanmış postların olduğunu yoxlayın. Sonra bir müştərinin işini seçilmiş xidmət üzərindən aparıb çatışmayan funksiyanı qeyd edin.

Komandadan “hansı proqramı sevirsiniz?” əvəzinə “bu proqramda bu həftə hansı işi gördünüz?” deyə soruşun. Qərarı konkret istifadə nümunəsinə bağlayın. Heç kimin cavabdeh olmadığı abunəliyə araşdırma tarixi qoyun.

İllik paketə keçməzdən əvvəl bu xidməti ilboyu istifadə etmək qərarınızın olub-olmadığını yoxlayın. Endirimlə yanaşı çıxış şərtini və əvvəlcədən ödənəcək məbləği də yazın. Yalnız aylıq qiyməti müqayisə etməyin.

Təchizatçı ilə qiymət necə danışılır?

Danışığa konkret sifariş və müqayisə edilə bilən təkliflə gedin. Qiymətlə yanaşı çatdırılma, sifariş həcmi və ödəniş şərtlərini müzakirə edin. Təchizatçıların şərtləri yenidən danışmağa açıq ola bilməsi U.S. Chamber məqaləsində qeyd edilir.

Bu danışıq şablonunu uyğunlaşdırın

“Sizinlə işi davam etdirmək istəyirik. Növbəti dövr üçün sifarişlərimizi planlaşdırırıq. Eyni keyfiyyəti saxlayaraq qiymətdə, çatdırılma haqqında və ya sifarişlərin birləşdirilməsində hansı dəyişiklik mümkündür?”

Bu, istifadə üçün hazırlanmış şablondur, real şəxsdən sitat deyil. Mesaja öz sifariş siyahınızı əlavə edin. Yerinə yetirə bilməyəcəyiniz alış həcmini söz verməyin və olmayan rəqib təklifi uydurmayın.

Şərti nümunə: Bakıdakı kafe qablaşdırma alır. Sahibkar hər gün ayrıca sifariş əvəzinə planlı çatdırılma barədə soruşa bilər. Razılaşmadan əvvəl saxlanma yerini, lazım olan miqdarı və qablaşdırmanın keyfiyyətini yoxlamasını tövsiyə edirəm.

• Müqayisədə eyni məhsul ölçüsünü və keyfiyyətini saxlayın.
• Çatdırılmanın qiymətə daxil olub-olmadığını soruşun.
• Minimum sifariş tələbini yazılı alın.
• Qüsurlu məhsul üçün dəyişdirmə qaydasını dəqiqləşdirin.
• Yekun razılaşmanı yazılı təsdiqləyin.

Təchizatçı ilə danışıq aparmaq üçün əvvəlcə ən çox aldığınız məhsulları seçin. Hər xırda alış üzrə ayrıca uzun danışıqlar açmayın. Söhbətin sonunda qiymət dəyişməsə belə, təklif edilən digər şərtləri əvvəlki vəziyyətlə müqayisə edin.

Gizli əməliyyat xərclərini harada axtarmaq lazımdır?

Mal qalığına, təkrar görülən işlərə və davam edən xidmət müqavilələrinə baxın. American Express material israfını azaltmağı və təkrarlanan əməliyyat xərclərini yenidən qiymətləndirməyi təklif edir.

Bu yazıda əməliyyat xərcləri dedikdə gündəlik işi aparmaq üçün etdiyiniz ödənişləri nəzərdə tuturuq. “Gizli” hissəni tapmaq üçün hər ödənişin arxasındakı işi soruşun. Təcili çatdırılma, yenidən qablaşdırma və təkrar düzəlişləri ayrıca işarələyin.

Anbarı alışdan əvvəl yoxlayın

Şərti nümunə: onlayn mağaza yeni qutular sifariş etməyə hazırlaşır. Sahibkar əvvəl qalan qutuları ölçüsünə görə saysın və növbəti sifarişlərə uyğunluğunu yoxlasın. Uyğun qutu varsa, alış siyahısını həmin məlumata görə yeniləsin.

İstifadə edilməyən materiallar üçün “saxla”, “başqa işdə istifadə et” və “yenidən alma” qərarlarından birini seçin. Qərarı satış və istifadə qeydlərinə bağlayın. Bu işi davam etdirmək üçün stok idarəetməsi bələdçisindən istifadə edin.

Marketinq xərcini ayrıca qiymətləndirin

Bütün reklamı eyni anda dayandırmaq əvəzinə hər kampaniyanın xərclərini və əldə etdiyiniz sifarişləri qarşılaşdırın. Bu məqalədəki tövsiyəm: mənbəyi bilinməyən satışları zorla kampaniyaya aid etməyin. Ölçə bilmədiyiniz hissəni ayrıca qeyd edin.

Şərti nümunə: mağazanın iki kampaniyası var, amma sifariş qeydlərində onların mənbəyi göstərilmir. İlk qərar büdcəni kor-koranə bölmək olmasın. Əvvəl yeni müraciətlərdə mənbəni qeyd etməyi sınaqdan keçirin və marketinq büdcəsi planına həmin yoxlamanı əlavə edin.

Avtomatlaşdırma xərcləri necə azaldır?

Əvvəl tez-tez təkrarlanan, qaydası aydın işi seçin. Avtomatlaşdırma həmin addımın proqram vasitəsilə yerinə yetirilməsidir. Salesforce məlumat daxil etmə, müştəri ilə təkrar əlaqə və hesabat hazırlama kimi işləri nümunə göstərir.

CRM müştəri məlumatlarını və əlaqə tarixçəsini bir yerdə saxlamaq üçün sistemdir. Salesforce öz məqaləsində CRM vasitəsilə əlaqələrin izlənməsini və hesabat hazırlanmasını izah edir. Məhsul seçimindən əvvəl sizə lazım olan işi öz sözlərinizlə yazın.

Alət almadan əvvəl sınaq planı qurun

Şərti nümunə: xidmət biznesində işçi hər axşam sabahkı görüşləri müştərilərə xatırladır. Əvvəl mövcud prosesdə vaxtı ölçün. Sonra avtomatik xatırlatma sınağında yanlış tarix, təkrar mesaj və əl ilə düzəliş tələb edən halları qeyd edin.

1. Bir işi seçin və başlanğıcdan sona yazın.
2. İndi sərf olunan vaxtı və düzəlişləri qeyd edin.
3. Qurulum, aylıq xidmət və nəzarət xərcini soruşun.
4. Sınaqdan sonra həm vaxtı, həm səhvləri müqayisə edin.
5. Davam qərarını yalnız nəticəni gördükdən sonra verin.

Biznesdə avtomatlaşdırma qənaəti hesablananda boşalan saatları ayrıca göstərin. İşçi eyni maaşla başqa işi görürsə, bunu dərhal bank hesabında qalan pul kimi yazmayın. Faktiki azalan ödənişi, boşalan vaxtı və yeni xidmət xərcini ayrı sətirlərdə saxlayın.

Bu sınağın xərclərini toplamaq üçün avtomatlaşdırma büdcəsi bələdçisinə baxın. Mövcud proqramınızla eyni işi yoxlamaq imkanını da araşdırın. Yeni alət üçün qərarı sınağın nəticəsinə bağlayın.

Bu həftə biznesdə xərclərə nəzarət necə qurulsun?

Bir həftəlik işi az sayda konkret qərarla bitirin. Biznes büdcəsi planlaması üçün “qənaət edəcəyik” yazmaq əvəzinə hansı ödənişin nə vaxt dəyişəcəyini göstərin. Aşağıdakı ardıcıllığı öz iş qrafikinizə uyğunlaşdırın.

1. Bazar ertəsi: ödənişləri toplayın, naməlum sətirləri işarələyin.
2. Çərşənbə axşamı: abunəliklərin istifadəçilərini və yenilənmə tarixlərini yoxlayın.
3. Çərşənbə: seçilmiş təchizatçıdan yeni şərtlər istəyin.
4. Cümə axşamı: bir təkrarlanan işi ölçün və sınağı planlaşdırın.
5. Cümə: qəbul edilən qərarları, məsul şəxsi və növbəti baxış gününü yazın.

Qənaət cədvəlinə əvvəlki ödəniş, yeni ödəniş, keçid xərci və başlama tarixi əlavə edin. Sadəcə təklif alınmış dəyişikliklə artıq həyata keçirilmiş dəyişiklik ayrı görünsün. Növbəti hesab gələndə məbləği razılaşma ilə tutuşdurun.

Əməliyyat xərclərini azaltmaq üçün keyfiyyət yoxlamasını da planınıza daxil edin. Dəyişiklikdən sonra gecikmə, şikayət və əlavə düzəliş olub-olmadığını soruşun. Daha geniş qiymətləndirmə üçün illik biznes təhlili üzrə suallardan istifadə edin.