İlk reklam üçün hansı təklifi seçmək lazımdır?

Başlanğıc üçün bir alıcı ehtiyacı və həmin ehtiyaca uyğun kiçik məhsul qrupu seçin. Yeni telefon, ikinci əl cihaz və aksesuarı eyni elanda toplamaq əvəzinə hər təklif üçün ayrıca mətn hazırlayın. Məqsədiniz alıcının nəyi, hansı şərtlə aldığını dərhal başa düşməsi olsun.

Şərti nümunə: Bakıdakı kiçik mağaza iş üçün telefon axtaran alıcıya müraciət etmək istəyir. Elanı yalnız kamera xüsusiyyətləri üzərində qurmaq əvəzinə alıcıdan büdcəsini, yaddaş ehtiyacını və yeni, yoxsa işlənmiş cihaz istədiyini soruşmağı planlaşdırın. Bu, real müştəri nəticəsi deyil, təklif hazırlamaq üçün məşqdir.

Təklifi yazmazdan əvvəl üç qərar

• Hansı cihazları hazırda təqdim edə bilərsiniz? Satılmış məhsulları siyahıdan çıxarın.
• Qiymətə nələr daxildir? Telefon, adapter, qoruyucu şüşə və əlavə xidmətləri ayrı göstərin.
• Alıcı növbəti addımda nə etməlidir? Mövcudluğu soruşmaq, mağazaya gəlmək və ya sifariş vermək variantlarından birini seçin.

Özünüz üçün belə bir cümlə tamamlayın: “Bu təklif ... ehtiyacı olan alıcıya ... seçməyə kömək edir.” Cümlədə yalnız “hamı” və “ən sərfəli” sözləri qalırsa, təklifi yenidən daraldın. Rəqiblə qiymət müqayisəsi aparmadan üstünlük iddiası yazmayın.

Büdcəni bölməzdən əvvəl kiçik biznes üçün marketinq büdcəsi bələdçisindən istifadə edib sınağa ayıra biləcəyiniz məbləği müəyyənləşdirin. Bu məbləği mağazanın gündəlik ödənişlərindən ayrıca planlaşdırın.

Telefon mağazası üçün Google Biznes Profili necə qurulur?

Əvvəl Google Xəritələrdə mağazanın adını və şəhərini axtarın. Google Biznes Profili mağazanızın Google-da görünən biznes məlumatlarını idarə etdiyiniz profildir; uyğun bizneslər onu ödənişsiz əlavə edə və ya sahiblənə bilər. Əlavə edib təsdiqlədikdən sonra müştərilər biznesi Axtarış və Xəritələrdə tapa bilər. Google-un profil yaratma təlimatı.

Mövcud profilə görə hərəkət edin

1. Profil yoxdursa, Google-un təlimatındakı biznes əlavə etmə keçidindən başlayın və məlumatları daxil edin.
2. Təsdiqlənməmiş profil varsa, “Claim this business” və “Manage now” seçimləri ilə sahiblənmə prosesini başladın.
3. Profil başqa sahib tərəfindən təsdiqlənibsə, idarəetmə səlahiyyətiniz olduğu halda sahiblik sorğusu göndərin.
4. Sizə göstərilən təsdiqləmə variantının addımlarını yerinə yetirin. Ünvanı diqqətlə yoxlayın.

Bu yolları və təsdiqləmə mərhələsini Google rəsmi əlavə etmə və sahiblənmə səhifəsində izah edir. Komandaya təsdiqin konkret gündə bitəcəyini vəd etməyin; iş planında həmin mərhələni ayrıca qeyd edin.

Hazırlıq üçün mağazanın adını, ünvanını, əlaqə nömrəsini və iş saatlarını bir sənəddə toplayın. Məlumatları dükanın qapısındakı yazı və öz saytınızdakı məlumatla tutuşdurun. Son yoxlamanı mağazaya ilk dəfə gələn adam kimi aparın: giriş qapısını tapmaq üçün əlavə izaha ehtiyac varmı?

Profil üzrə ayrıca iş siyahısı üçün Google Biznes Profili haqqında əsas bələdçiyə baxın. Mağazada bu məlumatları yoxlayacaq bir nəfər müəyyənləşdirin.

Kateqoriyanı necə seçmək və xəritədə görünməyə necə hazırlaşmaq olar?

Əsas kateqoriya üçün mağazanın əsas fəaliyyətini ən dəqiq təsvir edən mövcud seçimi götürün. Google konkret kateqoriyaya üstünlük verməyi, həmin seçim yoxdursa uyğun ümumi kateqoriyadan istifadə etməyi bildirir. Öz kateqoriyanızı yaratmaq mümkün deyil. Google-un kateqoriya qaydaları.

Telefon satışı əsas fəaliyyətinizdirsə, siyahıda əvvəl bu fəaliyyətə uyğun seçimi axtarın. Elektronika, aksesuar və təmiri avtomatik olaraq eyni səviyyədə təqdim etməyin. Satdığınız hər məhsul üçün əlavə kateqoriya seçmək Google-un tövsiyəsinə uyğun deyil. Əsas və əlavə kateqoriyaların seçilməsi.

Kateqoriyanı dəyişəndə nəyi yoxlamalı?

Google kateqoriyaların yerli sıralamaya təsir etdiyini və dəyişiklikdən sonra yenidən təsdiqləmə tələb oluna biləcəyini bildirir. Ona görə kateqoriyanı təsadüfi sınaq kimi dəyişməyin. Əvvəl seçimin faktiki fəaliyyətə uyğunluğunu yoxlayın. Kateqoriya dəyişiklikləri barədə izah.

Yerli SEO dedikdə burada yaxın ərazidə axtaran adamın mağazanızı tapmasını asanlaşdıran işi nəzərdə tuturuq. Öz iş siyahınıza profilin sahibliyini, düzgün ünvanı və fəaliyyətə uyğun kateqoriyanı daxil edin. “Birinci yerdə çıxacağıq” vədi əvəzinə bu yoxlamaların tamamlanmasını tələb edin.

Saytınızdakı əlaqə səhifəsini də açıb ünvanı telefonda oxuyun. Yol göstərişini qısa yazın, mağazanın adını görünən saxlayın və əlaqə nömrəsini yenidən yoxlayın. Bunları sıralama zəmanəti kimi deyil, müştərinin mağazanı tapmasına hazırlıq kimi qiymətləndirin.

Telefon mağazası üçün ən effektiv reklam kanalını necə seçməli?

İlk sınaqda bir kanal və bir təklif seçin. Mənim tövsiyəm kanal adından əvvəl həll ediləcək işi yazmaqdır: mağazanı tapmaq, cihazın vəziyyətini görmək, yoxsa konkret modelin mövcudluğunu soruşmaq. Sonra həmin işi tamamlayan müraciətləri və satışları müqayisə edin.

Bu cədvəl kanalların hazır effektivlik reytinqi deyil, sınaq planıdır. Instagram üçün ayırdığınız məbləği nəticə görmədən artırmayın. Google Ads seçirsinizsə, elandakı modelin qiymətini və mövcudluğunu əvvəlcədən yoxlayın.

Local inventory ads Azərbaycanda uyğundurmu?

Local inventory ads fiziki mağazadakı məhsulları yaxınlıqdakı Google istifadəçilərinə göstərən reklam formatıdır. Google-un açdığımız ölkə siyahısında Azərbaycan nə bu reklamlar, nə də pulsuz yerli məhsul siyahıları üçün göstərilir. Buna görə Bakı mağazasının başlanğıc planını bu imkan üzərində qurmayın. Google-un imkanlar və ölkələr siyahısı.

Instagram-da artıq fəaliyyətiniz varsa, əlavə xərcdən əvvəl izləyici olduğu halda satışın gəlməməsi mövzusundakı yoxlama ardıcıllığına baxın. Öz səhifənizdə qiyməti, məhsul vəziyyətini və sifariş addımını ayrı-ayrılıqda yoxlayın.

İkinci əl telefonu və aksesuarı elanda necə təqdim etməli?

İkinci əl telefon satışı üçün hər cihazın ayrıca təsvirini hazırlayın. “İdeal vəziyyətdədir” yazmaqla kifayətlənməyin; yoxladığınız xüsusiyyətləri və gördüyünüz qüsurları konkret qeyd edin. Məlum olmayan hissəni dəqiq fakt kimi təqdim etməyin.

Elan üçün yoxlama siyahısı

• Model, yaddaş, rəng və elan edilən cihazın öz şəkillərini əlavə edin.
• Ekranda və korpusda görünən izləri ayrıca göstərin.
• Batareya barədə yalnız yoxladığınız məlumatı yazın; görünən göstəricini işləmə müddətinə zəmanət kimi verməyin.
• Təmir və dəyişdirilmiş hissələr haqqında bildiyiniz məlumatı açıqlayın.
• Qutu, kabel və digər komplekt hissələrini sadalayın.
• Mağazanın verdiyi zəmanət və yoxlama imkanlarını konkret şərtlərlə yazın.

Şərti elan nümunəsi: “[Model], [yaddaş], [rəng]. Korpusun kənarında fotoda göstərilən iz var. Komplekt: [siyahı]. Qiymət: [məbləğ]. Mağazada yoxlama şərti: [izah]. Mövcudluğu dəqiqləşdirmək üçün modelin adını yazın.” Mötərizələri faktiki məlumatla doldurmadan yayımlamayın.

Telefon aksesuarları satışı üçün uyğun modeli və ayrıca qiyməti göstərin. Telefonla birlikdə dəst təklif edirsinizsə, alıcıya tək telefonun və dəstin qiymətini yanaşı təqdim edin. Endirimi hesablamaq üçün olmayan əvvəlki qiymət yaratmayın.

Instagram videosunda da eyni ardıcıllığı sınayın: cihazı göstərin, vəziyyətini izah edin, komplekti sadalayın və növbəti addımı deyin. Daha ətraflı mətn hazırlamaq üçün məhsul təsviri yazmaq bələdçisindən istifadə edin.

Qiymət soruşan müştəri ilə yazışmanı necə aparmalı?

Əvvəl soruşulan suala cavab verin, sonra seçimi dəqiqləşdirən bir sual verin. Qiymət soruşan adama uzun mağaza təqdimatı göndərməyin. Cavab şablonunu əməkdaş üçün köməkçi mətn kimi hazırlayın və göndərməzdən əvvəl məlumatı yoxlamağı tapşırın.

Şərti cavab: “Salam. Soruşduğunuz modelin qiyməti [məbləğ]dir. Bu qiymətə [komplekt] daxildir. Sizə [yaddaş variantı] lazımdır, yoxsa başqa variant da uyğundur?” Müştəri başqa modeli soruşubsa, köhnə şablonu olduğu kimi göndərməyin.

Bir cədvəldə nəyi saxlamalı?

Google Sheets və ya Excel-də tarix, müraciət mənbəyi, model, son cavab və növbəti addım sütunları açın. Hər müraciət üçün “məlumat gözlənilir”, “mağazaya gələcək”, “satıldı” və “alınmadı” kimi aydın vəziyyət seçin. Burada məqsəd mürəkkəb proqram qurmaq deyil, açıq qalan işi görməkdir.

Müştəri gəlməyi planlaşdırırsa, cihazı ayırma qaydasını və müddətini əvvəlcədən dəqiqləşdirin. Sonradan əlaqə saxlamaq üçün razılığını soruşun. Cavab verməyən adama ardıcıl reklam mesajları göndərməyi iş qaydasına çevirməyin.

Komanda üçün ortaq cavablar hazırlamaq istəyirsinizsə, satış yazışması şablonlarına baxın. Hazır mətndə mağazanızın təmin etmədiyi xidmət və ya şərt varsa, həmin hissəni çıxarın.

Bu həftə hansı işləri görmək və nəyi ölçmək lazımdır?

Həftəni profil, məhsul və satış qeydləri üzrə bölün. Hər işə məsul şəxs yazın və yekunda təqdim ediləcək nəticəni müəyyənləşdirin. “Marketinqə baxmaq” əvəzinə “mövcud cihazların elanlarını yeniləmək” kimi yoxlanılan tapşırıq seçin.

1. Mağazanın Google profilini tapın və idarəetmə vəziyyətini yoxlayın.
2. Ünvanı və kateqoriyanı nəzərdən keçirin, çatışmayan məlumatları qeyd edin.
3. Seçilmiş cihazların şəkillərini və təsvirlərini hazırlayın.
4. Bir təklif üçün məzmun və cavab şablonu yazın.
5. Müraciət cədvəlini açın və ilk qeydləri daxil edin.
6. Sınaq üçün xərc həddi müəyyənləşdirin.
7. Həftənin sonunda sorğuları, satışları və qalan məbləği nəzərdən keçirin.

Hər satış üzrə satış məbləğindən cihazın alış xərcini, həmin sifarişə aid birbaşa xərcləri və bölüşdürdüyünüz reklam xərcini çıxarın. Bunu mağazanın tam xalis mənfəəti adlandırmayın; icarə və digər ümumi xərcləri ayrıca nəzərə alın. Hesabı öz uçot qaydanıza uyğun aparın.

Satış yoxdursa, qeydlərdə səbəb axtarın: model qalmayıb, qiymət uyğun gəlməyib, yoxsa cavab gecikib? Hər dəfə yalnız seçdiyiniz problemi düzəldib yenidən müşahidə edin. Anbar üzrə iş bölgüsü üçün stok idarəetməsi bələdçisinə baxın.