Hədəf auditoriya bələdçisi
Kimə satdığını dəqiq müəyyən etmək üçün doldurula bilən metodika: seqment, ehtiyac, qərar xəritəsi və mesaj testi.
Kimə lazımdır
Məhsulu var, amma “hamı üçündür” deyib reklamı boşa xərcləyən sahibkar və marketoloq.
Nə əldə edəcəksən
- 1–2 dəqiq müştəri seqmenti seçmək
- Müştərinin real ehtiyacını cümlə ilə yazmaq
- Mesajı doğru auditoriyaya yönəltmək
Seqmenti daralt
“Hamı” auditoriya deyil. Bir neçə konkret qrupu yaz, sonra ən çox pul gətirəni və ən asan çatdığın birini seç.
- Mövcud müştərilərini qruplara böl.
- Hər qrupun ödəmə gücünü və tezliyini qeyd et.
- Bir və ya iki qrupa fokuslan.
Ehtiyacı cümlə ilə yaz
Formul: “[kim] [hansı anda] [hansı nəticəni] istəyir, çünki [səbəb]”. Məsələn: “Kiçik kafe sahibi axşam çağı sosial şəbəkədə görünmək istəyir, çünki rəqiblər onu üstələyir.”
Tez-tez verilən suallar
Bir neçə auditoriyam varsa?
Başlanğıcda birini seç. Bir seqmenti düzgün tutmaq, beşini yarımçıq tutmaqdan effektlidir.
Digər resurslar
Üç rəqibi eyni suallarla müqayisə edin. Müştərinin sizi niyə seçə biləcəyini tapın və bu həftə bir kiçik dəyişiklik sınayın.
Günün planını qurmaq, müştəriyə cavab hazırlamaq və paylaşım yazmaq üçün sadə iş qaydası. Kopyalayıb istifadə edə biləcəyiniz tapşırıqlar və göndərməzdən əvvəl yoxlama siyahısı ilə.
Müştəriləri, müraciətləri və növbəti addımları bir cədvəldə toplayın. Hazır sütunları köçürün, ilk qeydləri əlavə edin və kimə nə vaxt yazacağınızı görün.