Email başlığı yazmazdan əvvəl nəyi seçməli?

Əvvəl məktubun kimə getdiyini və oxucudan hansı addımı gözlədiyinizi yazın. Mövzu sətri məktub açılmadan görünən başlıqdır. GoDaddy auditoriyanı və məktubun məqsədini müəyyən etməyi başlıq hazırlığının başlanğıcı sayır. GoDaddy-nin başlıq bələdçisi.

Özünüz üçün belə bir cümlə tamamlayın: “Bu məktubu ... üçün göndərirəm ki, ... etsin.” Şərti Bakı kafesi nümunəsində cavab belə ola bilər: “Yaxınlıqdakı ofislərin abunəçilərinə nahar menyusunu göndərirəm ki, menyuya baxıb sifariş versinlər.” Başlıq üçün lazım olan istiqaməti bu cümlədən götürün.

Bir məktub üçün bir əsas vəd seçin

• Menyu göndərirsinizsə, yemək seçimini və uyğun vaxtı önə çıxarın.
• Təlimə dəvət edirsinizsə, iştirakçının öyrənəcəyi işi konkretləşdirin.
• Sifariş barədə məlumat verirsinizsə, sifarişin vəziyyətini aydın yazın.
• Faydalı material paylaşırsınızsa, materialın hansı suala cavab verdiyini göstərin.

İlk qaralamaya bütün üstünlükləri yığmayın. Kafenin yeni menyusu, interyeri, çatdırılması və loyallıq proqramı varsa, bu məktub üçün birini seçin. Qalan məlumatı məktubun daxilində uyğun yerə yerləşdirin.

Kampaniyanın ümumi quruluşunu da hazırlayırsınızsa, email marketinq üzrə əsas bələdçiyə keçin. Burada isə bir məktubun başlığını işləyib göndərməyə hazır vəziyyətə gətirək.

Email mövzu sətri nə qədər qısa olmalıdır?

İlk variantı qısa yazın, sonra öz telefonunuzda yoxlayın. HubSpot 45 simvoldan az uzunluğu tövsiyə edir, amma bunu bütün ekranlarda tam görünmə zəmanəti kimi qəbul etməyin. Həmin mənbə əsas məlumatı əvvəldə yerləşdirməyi də məsləhət görür. HubSpot-un uzunluq tövsiyəsi.

Mənim praktik redaktə qaydam budur: əvvəl mövzunu deyin, sonra lazımdırsa əlavə izah verin. Şərti “Dəyərli müştərilərimiz üçün hazırladığımız yeni nahar menyusu” variantını “Yeni nahar menyusuna baxın” kimi sınayın. Burada məqsəd konkret simvol sayını tutdurmaq deyil, lazımsız girişi çıxarmaqdır.

Önbaxış mətnini ayrıca yazın

Önbaxış mətni başlığın yanında görünən qısa əlavə hissədir. Başlığı tamamlaması və məktubun məzmunu ilə uyğun gəlməsi tövsiyə olunur. HubSpot-un uyğunluq izahı.

Şərti nümunədə başlıq “Yeni nahar menyusuna baxın”, önbaxış isə “Yeməkləri seçin, sifariş qaydasını məktubda görün” ola bilər. Eyni cümləni hər iki sahəyə köçürmək əvəzinə ikinci hissəyə əlavə məlumat verin. Menyuda olmayan çatdırılma vədini ora əlavə etməyin.

• Əvvəldəki ümumi salamlama və reklam ifadələrini silin.
• Başlığın yalnız başlanğıcını oxuyub mənanı yoxlayın.
• Özünüzə sınaq məktubu göndərin və telefonda açmadan baxın.
• Vacib şərt kəsilirsə, onu əvvələ gətirin və yenidən yoxlayın.

Müştəriyə cəlbedici başlıq üçün hansı nümunələrdən başlamaq olar?

Başlanğıc üçün məhsulu, faydanı və ya konkret növbəti addımı adlandırın. Aşağıdakı email subject line nümunələri şərtidir. Hər variantı yalnız məktubunuz həmin məlumatı həqiqətən verirsə işlədin.

Cədvəldəki variantlara zəmanətli qalib kimi baxmayın. Öz məhsul adınızı daxil edin və cümləni ucadan oxuyun. Müştəriyə danışarkən işlətməyəcəyiniz sözləri daha sadə qarşılıqla əvəz edin.

Hərəkət feli ilə başlamaq məcburidir?

Xeyr, bunu mümkün yazı üsulu kimi sınayın. HubSpot “öyrənin”, “yükləyin” və “qeydiyyatdan keçin” tipli fellərlə başlamağı tövsiyə edir. HubSpot-un hərəkət yönümlü başlıq tövsiyəsi.

Azərbaycan dilində təbii səslənən söz sırasını qoruyun. “Yükləyin menyunu” yazmağa ehtiyac yoxdur; “Menyunu yükləyin” variantını seçə bilərsiniz. Sifariş bildirişində isə əvvəlcə sifarişin vəziyyətini deməyi sınayın.

Mətnin içindəki təklifi də dəqiqləşdirmək üçün satan reklam mətni bələdçisindən istifadə edin. Başlığı ayrıca yazıb məktubun özünü köhnə vəziyyətdə saxlamayın.

Email mövzu sətrini necə şəxsiləşdirmək olar?

Şəxsiləşdirməni oxucunun marağına uyğun məlumat seçməkdən başlayın. Braze ad, dil və əvvəlki fəaliyyət kimi məlumatlarla başlığı uyğunlaşdırmağı tövsiyə edir. Braze-in şəxsiləşdirmə izahı.

Şərti mağaza nümunəsində “Aysel, yeniliklərimiz var” və “Bəyəndiyiniz çanta yenidən satışdadır” variantlarını nəzərdən keçirin. İkinci başlığı yalnız həmin maraq barədə düzgün məlumatınız varsa göndərin. Əmin deyilsinizsə, ümumi məhsul xəbərini seçin.

Ad sahəsi boş olanda nə yazılacaq?

Göndərməzdən əvvəl adı olan, adı olmayan və adı səhv yazılmış sınaq kontaktlarını yoxlayın. Ad tapılmayanda işlənəcək sadə alternativ hazırlayın. Məsələn, şəxsi müraciəti çıxarıb “Yeni kolleksiyaya baxın” yazın.

Seqmentləşdirməni burada siyahını oxşar marağı olan qruplara bölmək kimi düşünün. Bu iş üçün email siyahısını seqmentləşdirmə bələdçisinə baxın. İlk sınaqda bir məhsul qrupu seçin; bütün müştərilər üçün ayrıca başlıq hazırlamağa çalışmayın.

• Məhsul marağı barədə məlumatın doğru olduğunu yoxlayın.
• Müştərinin seçdiyi dildə yazın.
• Şəxsi məlumatı başlığa qoymazdan əvvəl bunun lazım olub-olmadığını düşünün.
• Uyğun məlumat yoxdursa, sadə ümumi variant saxlayın.

Spam filtrindən qaçmaq üçün hansı sözlərdən çəkinməli?

Qadağan edilmiş sözlərin sehrli siyahısını axtarmayın. Braze universal “spam yaradan sözlər” siyahısının olmadığını bildirir və əvvəlki şikayətlərin, zəif reaksiyanın əhəmiyyətini izah edir. Braze-in spam sözləri barədə izahı.

Mənbələr bu məsələdə eyni fikirdə deyil: HubSpot bəzi sözlər barədə sərt xəbərdarlıq edir. Buna görə “pulsuz” sözünün avtomatik spam yaratdığını qayda kimi götürməyin. HubSpot-un fərqli yanaşması.

Sözləri yox, verdiyiniz vədi yoxlayın

Saxta cavab görüntüsü yaradan “Re:” başlığından, olmayan ödəniş borcundan və uydurma son tarixdən çəkinin. Braze bu üsulları yanıltıcı hesab edir. Yanıltıcı başlıqlar barədə tövsiyə.

Şərti nümunədə “SON ŞANS!!!” əvəzinə həqiqi son tarixi yazmağı düşünün. Son tarix yoxdursa, məhsulun faydasını deyin. “Pulsuz” yazırsınızsa, oxucunun hansı şərtlə nə alacağını məktubun içində açıq göstərin.

Başlığı düzəltdikdən sonra problemi hələ də görürsünüzsə, email-lərin spama düşməsi üzrə yoxlama bələdçisinə keçin. Hər göndərişdə sözləri təsadüfi dəyişmək əvəzinə problemin harada yarandığını araşdırın.

A/B test ilə email mövzu sətrini necə seçməli?

A/B test iki variantı müqayisə etməkdir. Başlıq sınağında bir dəfəyə bir fərqi dəyişin; Braze də bu yanaşmanı tövsiyə edir. Braze-in test tövsiyəsi.

Şərti təlim kampaniyasında A variantını “Reklam mətninizi birlikdə işləyək”, B variantını “Reklam mətniniz niyə cavab almır?” kimi hazırlayın. Bunu dəvət cümləsi ilə sual formasının müqayisəsi kimi qeyd edin. Hər ikisinin arxasında eyni təlim məzmunu olsun.

1. Bir oxucu qrupu seçin və onu təsadüfi iki hissəyə ayırın.
2. Göndərən adını, məktub mətnini, önbaxışı və vaxtı eyni saxlayın.
3. Başlamazdan əvvəl baxacağınız nəticəni və qiymətləndirmə vaxtını yazın.
4. Açılma göstəricisi ilə yanaşı klikləri və faktiki müraciətləri qeyd edin.
5. Fərq aydın görünmürsə, qalib elan etmədən yeni sınaq planlaşdırın.

Açılma nisbətini artırmaq məqsədinizdirsə, nəticə cədvəlinizə məktubdan sonra istədiyiniz addımı da əlavə edin. Təlim üçün qeydiyyatı, mağaza üçün sifarişi, frilanser üçün uyğun cavabı izləməyi seçin. Özünüzə əvvəlcədən “daha çox açılma, amma daha az müraciət olsa nə edəcəyəm?” sualını verin.

Kiçik siyahıda bir kampaniyadan böyük nəticə çıxarmayın. Gələn həftə oxşar məqsədli məktubda eyni fərziyyəni yenidən sınayın. Quruluşu hazırlamaq üçün A/B test üzrə praktik bələdçiyə baxın.

Bu həftə göndəriləcək kampaniyanı necə hazırlamalı?

Bir məktub seçin və aşağıdakı işi bir səhifədə tamamlayın. Yeni platforma almağı ilkin şərt qoymayın. Hazırda istifadə etdiyiniz sistemdə başlıq, önbaxış və sınaq göndərişi sahələrini tapmaqdan başlayın.

Redaktə üçün iş vərəqi

• Oxucu: bu məktub kimə uyğundur?
• Vəd: məktubu açan konkret nə tapacaq?
• Addım: oxucu baxmalı, sifariş verməli, yoxsa cavab yazmalıdır?
• Variantlar: eyni vədi ifadə edən iki başlıq yazın.
• Yoxlama: məhsul, tarix, ad və keçid doğrudurmu?
• Nəticə: göndərişdən sonra hansı göstəriciyə baxacaqsınız?

Sonra başlığı bir həmkarınıza göstərin və məktubun içində nə gözlədiyini soruşun. Cavabı sizin vədinizlə tutuşdurun. Uyğunsuzluq varsa, əvvəl başlığı düzəldin, sonra sınaq məktubunu yenidən göndərin.