Əvvəl bunun həqiqətən dublikat olduğunu necə yoxlamalı?

İki nəticəni yanaşı açın və onların eyni biznesi, eyni məkanı təmsil edib-etmədiyini yoxlayın. Təkcə oxşar ada baxıb silmə qərarı verməyin. Hər profilin xəritə keçidini ayrıca qeyd edin ki, sonrakı yazışmada hansı elandan danışdığınız aydın olsun.

Burada profil və elan sözləri ilə biznesin Google-dakı məlumat səhifəsini nəzərdə tuturuq. Dublikat isə həmin biznes üçün təkrarlanan profildir. Google eyni biznes üçün əlavə profilləri qaydaya zidd sayır və dublikat kimi tanınan profilin Search və Maps-də göstərilmədiyini bildirir: dublikat statusunun izahı.

Bir ünvan həmişə bir biznes demək deyil

Eyni ünvanda fərqli adları və aydın fərqlənən lövhələri olan, tələblərə uyğun ayrı bizneslərin öz profilləri ola bilər. Buna görə ortaq ünvanı təkbaşına silmə səbəbi götürməyin: eyni ünvandakı bizneslər üçün qayda.

Şərti nümunə: Bakıda bir kafeyə aid iki profil tapmısınız. Birində köhnə telefon, digərində işlək telefon var. Əvvəl kafe sahibindən hər ikisinin eyni obyektə aid olduğunu təsdiqləməsini istəyin; yaxınlıqdakı eyniadlı kafeni səhvən müraciətə daxil etməyin.

• Hər iki profilin adını olduğu kimi köçürün.
• Ünvanı, xəritədəki yeri və telefonu müqayisə edin.
• Rəyləri və sahibin cavablarını ayrıca nəzərdən keçirin.
• Hansı Google hesabından idarə etdiyinizi yazın.
• Şübhəli fərqləri sahibdən və ya filial rəhbərindən soruşun.

Profilin ümumi quruluşunu yenidən yoxlamaq lazımdırsa, Google Biznes Profili üzrə əsas bələdçidən başlayın. Bu mərhələnin nəticəsi sadə olmalıdır: iki keçid və onların niyə eyni biznesə aid olduğuna dair qısa izah.

Silinmə, birləşdirmə və giriş sorğusundan hansını seçməli?

Əməliyyatı problemin səbəbinə görə seçin. Hesabınıza girişin olmaması ilə xəritədə iki profilin olması eyni məsələ deyil. Google bu halları ayrıca izah edir: vəziyyətə uyğun həll yolları.

Cədvəldəki yollar Google-un həmin təlimatına əsaslanır. Özünüz üçün bir sətir seçin və ilk müraciəti yalnız o məsələ barədə hazırlayın. Eyni məktubda profilin silinməsini, birləşdirilməsini və sahibinin dəyişdirilməsini qarışdırmayın.

Filialı və ayrıca xidməti ayırın

Google hər biznes məkanı üçün birdən artıq profil yaratmamağı tələb edir; fərdi mütəxəssislər və bəzi şöbələr üçün ayrıca qaydalar mövcuddur. Real filialları yoxlamadan birləşdirməyin: biznesin təqdimatı qaydaları.

Eyni biznesin müxtəlif xidmətləri üçün ayrıca profil açmaq əvəzinə xidmətlər mövcud profilə əlavə edilməlidir: çoxsaylı xidmətlər barədə göstəriş. Filiallarınız varsa, əvvəl çox filiallı biznes üçün yerli SEO planına baxın.

Dublikat elanı birləşdirmək üçün nə göndərməli?

Hər iki profil eyni biznesi göstərirsə, məlumatları müqayisə edib Google Maps-də düzəliş təklifi ilə birləşdirmə istəyin. Google müraciətləri yoxlayır; uğurlu birləşdirmə üçün profillər eyni biznesə aid olmalı və məlumatları uyğun gəlməlidir: birləşdirmə şərtləri.

1. Profili müəyyən edin. Saxlanmasını istədiyiniz səhifənin keçidini iş qeydinizin əvvəlində yazın.
2. Uyğunsuzluğu izah edin. Köhnə telefon və ya səhv yazılmış ünvan varsa, düzgün məlumatı ayrıca göstərin.
3. Maps-də təklif göndərin. Google-un təlimatındakı xəritədə düzəliş bildirmək yolunu izləyin.
4. Müraciəti saxlayın. Göndərilən mətnin surətini və təqdimetmə tarixini qeyd edin.
5. Nəticəni yoxlayın. Cavab gəldikdə yalnız statusa deyil, profilin faktiki məlumatlarına da baxın.

Köçürüb uyğunlaşdıra biləcəyiniz müraciət

Bu iki profil eyni biznesi və eyni məkanı göstərir: [əsas profilin keçidi] və [dublikat profilin keçidi]. Biznesin düzgün adı [ad], ünvanı [ünvan], telefonu [telefon] şəklindədir. Xahiş edirəm, profillərin birləşdirilməsini nəzərdən keçirəsiniz; saxlanmasını istədiyimiz profil [keçid] ünvanındadır.

Bu, müraciət nümunəsidir, Google-un hazır forması deyil. Boşluqları real məlumatla doldurun. İki profilin fərqli ünvan göstərməsinin səbəbi sizə məlum deyilsə, bunu gizlətməyin və əvvəl araşdırın.

NAP biznesin adı, ünvanı və telefonunun qısa ifadəsidir. Öz işinizdə bu üç məlumat üçün vahid qeyd yaradın və saytla profil arasında müqayisə aparın. Bunun üçün NAP uyğunluğunu yoxlama bələdçisindən istifadə edə bilərsiniz.

Dublikat silinəndə rəylərə nə olur?

Birləşdirmə zamanı rəylər bir araya gətirilir, amma rəylərə yazılmış cavablar itə bilər. Səhvən yaratdığınız dublikatı hesabdan çıxaranda isə həmin profilin məzmunu və bağlı menecerləri silinir. Google bu nəticələri ayrı göstərir: rəylər və silinən məzmun haqqında qeyd.

Ona görə rəylərin köçürüləcəyini hesabdan çıxarma əməliyyatına aid etməyin. Hər iki profildə rəylər varsa və məqsədiniz onları bir yerdə toplamaqdırsa, müraciətdə birləşdirmə istədiyinizi açıq yazın.

Əməliyyatdan əvvəl saxlanacaq qeydlər

• Hər profilin keçidi və görünən rəy sayı.
• Vacib rəylərə yazdığınız cavabların surəti.
• Profilin adı, telefonu, ünvanı və iş saatları.
• Biznes sahibinin hansı profilin saxlanmasını istədiyi.

Bu qeydləri ehtiyat sənəd kimi saxlayın; onları avtomatik bərpa vasitəsi hesab etməyin. Nəticəni müqayisə edərkən konkret fərqi göstərmək üçün istifadə edin. Cavabları yenidən hazırlamaq lazım gələrsə, mənfi Google rəylərinə cavab nümunələri kömək edə bilər.

Şərti nümunə: Bakıdakı salonun köhnə profilində sahibin izahlı cavabları var. Birləşdirmədən əvvəl həmin mətnləri ayrıca sənədə köçürün. Sonra hansı cavabların göründüyünü yoxlayın və yalnız ehtiyac olan yerdə yenidən cavab hazırlayın.

Profil sizdə deyilsə və ya səhvən dublikat sayılıbsa nə etməli?

Profil başqasının idarəsindədirsə, mövcud sahibdən giriş istəyin. Google sahibə cavab üçün üç gün verir; cavab gəlmədikdə profili sahiblənmək imkanı bəzən təqdim olunur, amma həmişə mövcud deyil: sahiblik sorğusunun nəticələri.

İlk iş kimi köhnə əməkdaşdan və ya agentlikdən profilin hansı hesabla idarə edildiyini soruşun. Komandanız üçün bir məsul şəxs təyin edin. Giriş məlumatını tapa bilmədiyinizə görə üçüncü profil yaratmağa tələsməyin.

Ayrı bizneslər səhvən birləşdirilibsə

Google dəstəyə etiraz etməyi tövsiyə edir. Eyni məkanda işləyən bizneslər üçün hər ikisini aydın göstərən daimi lövhələrin sübutu tələb oluna bilər: səhv dublikat statusuna etiraz.

Foto hazırlayarkən hər biznesin adının oxunduğunu yoxlayın. Müraciətdə hərəsinin nə iş gördüyünü, müştərini harada qəbul etdiyini və niyə ayrı olduğunu qısa yazın. Yalnız təsdiqləyə bildiyiniz məlumatı daxil edin.

Saxta Google elanı şübhəsi varsa

Əvvəl gördüyünüz uyğunsuzluğu adlandırın: sizə aid olmayan telefon, tanımadığınız ünvan, yaxud başqa biznesin adı. Belə səhifəni öz profilinizlə birləşdirmək istəməyin. Birləşdirmə yalnız eyni biznesi göstərən profillər üçündür: birləşdirmənin əsas şərti.

Şübhəni fakt kimi təqdim etməyin. Ekran görüntüsünü və keçidi saxlayıb rəsmi dəstəkdən uyğun yoxlama yolunu soruşun. Bu məqalədəki birləşdirmə müraciətini saxta elan şikayəti əvəzinə istifadə etməyin.

Bu həftə hansı ardıcıllıqla işləməli?

İşi bir nəfərə verin və nəticəni yazılı izləyin. Məqsədiniz düzgün məlumatlı, idarə edə bildiyiniz profilə sahib olmaqdır. Axtarış mövqeyinə dair vəd əvəzinə aşağıdakı qəbul siyahısını işlədin.

1. İlk baxış: profillərin keçidlərini və fərqlərini toplayın.
2. Qərar: sahiblik, birləşdirmə və ya səhv dublikatın çıxarılması yolunu seçin.
3. Hazırlıq: düzgün məlumatı və vacib cavabların surətini saxlayın.
4. Müraciət: bir aydın tələb göndərin, mətnini qeyd edin.
5. Yoxlama: nəticədən sonra telefon, ünvan, rəylər və idarəetməni nəzərdən keçirin.

Biznes köçübsə, yeni profil yaratmaq əvəzinə mövcud ünvanı yeniləyin. Google bunu açıq tələb edir: köç zamanı profilin idarəsi. Komandanın iş qaydasına da bu addımı əlavə edin.

İş tamamlananda müştərilərə verdiyiniz profil keçidini yoxlayın. Sonrakı rəy toplama işini planlamaq üçün Google rəylərini artırmaq bələdçisinə keçə bilərsiniz. Əvvəl mövcud problemin həll olunduğunu təsdiqləyin.