İstifadəçi testi zamanı konkret nə edirsiniz?

Diqqətinizi verilən işi görməyə və həmin anda nə düşündüyünüzü izah etməyə yönəldin. İstifadə rahatlığı testi, ingiliscə usability testing, insanın məhsuldan istifadə edərkən harada rahat hərəkət etdiyini, harada çətinlik çəkdiyini araşdırmaqdır. UserTesting-in qeydə alınan testlərində tapşırıq zamanı ekran və səs, bəzən video yazılır. Test formatlarının izahı.

Üç ifadəni əvvəlcədən anlayın

• Uyğunluq sualları: araşdırmanın axtardığı iştirakçıya uyğunluğunuzu yoxlayan ilkin suallar.
• Qeydə alınan test: tapşırığı yerinə yetirərkən fikirlərinizi səsləndirdiyiniz format.
• Canlı söhbət: təyin olunmuş vaxtda videozənglə təcrübənizi danışdığınız görüş.

Bu seçimlər UserTesting-in iş prinsipi səhifəsində göstərilir. Elanı oxuyarkən əvvəl formatı müəyyən edin, sonra həmin şəraitdə rahat iştirak edə biləcəyinizə qərar verin.

Şərti nümunə: Bakıdakı bir kafenin sifariş səhifəsində içki seçmək tapşırılıb. Menyunu açın, istədiyiniz məhsulu axtarın və qiymətin harada göründüyünü danışın. Çatdırılma haqqını tapa bilmirsinizsə, bunu açıq söyləyin; səhifəni tərifləməyə çalışmayın.

Adi anket doldurmaqla bu işi qarışdırmamaq üçün onlayn sorğu ilə qazanc bələdçisini də müqayisə məqsədilə oxuyun.

Başlamaq üçün hansı platformanı seçmək olar?

Əvvəl UserTesting və Respondent-in sizə uyğunluğunu yoxlayın. İki profili birdən tələsik açmaq əvəzinə, əvvəl bir platformada qeydiyyat və ödəniş yolunu aydınlaşdırmağı tövsiyə edirəm.

Respondent yalnız sayt testi deyil

Respondent-də iştirakçı seçimi peşə, region, istifadə etdiyiniz alətlər və digər uyğunluq meyarlarından asılıdır. İlkin uyğunluq sualları ödənişsizdir və dəvəti araşdırmanı aparan tərəf seçir. Seçim və qazanc şərtləri.

Marketinq komandasında işləyirsinizsə, həqiqətən istifadə etdiyiniz proqramları yazın. Kiçik mağaza sahibisinizsə, gündəlik gördüyünüz işi konkret təsvir edin. Yalnız daha çox elan görmək üçün özünüzə başqa vəzifə adı verməyin.

Buradakı platforma müqayisəsini şəxsi qazanc təcrübəsi kimi qəbul etməyin. Qərarınızı reklamda görünən ən böyük məbləğə deyil, öz profilinizlə uyğun olan araşdırmanın şərtlərinə bağlayın. Daha geniş seçim üçün onlayn qazanc yollarını ayrıca nəzərdən keçirin.

Hansı avadanlığı və məlumatları hazırlamaq lazımdır?

Yeni avadanlıq almadan əvvəl mövcud telefon və ya kompüterinizlə səs yoxlaması edin. UserTesting müraciət üçün uyğun cihaz, mikrofon və aktiv PayPal hesabı tələb edir. Qeydiyyat prosesində sınaq testi də var. Müraciət qaydası.

Qısa hazırlıq siyahısı

• Cihazın platformanın tələblərinə uyğunluğunu yoxlayın.
• Səsinizi yazıb qulaq asın: sözlər aydın eşidilirmi?
• Test üçün sakit yer və fasiləsiz vaxt ayırın.
• Ekran paylaşımından əvvəl şəxsi yazışmaları bağlayın.
• Bildirişləri söndürün və lazımsız brauzer səhifələrini bağlayın.
• Görüş dilində tapşırığı başa düşüb fikrinizi izah edə bildiyinizi yoxlayın.

UserTesting-in məlumatına görə, telefonun və ya kompüterin daxili mikrofonu qeydə alınan test üçün kifayət edə bilər; əsas tələb səsin aydın eşidilməsidir. Mikrofon barədə cavab. Buna görə ilk addımı bahalı qulaqcıq sifarişi etməyin.

Profil üçün ayrıca qeyd hazırlayın: hazırkı işiniz, gündəlik məsuliyyətləriniz, istifadə etdiyiniz cihazlar və məhsullar. Məlumatı yazarkən “bu işi sonuncu dəfə necə gördüm?” sualına cavab verin. Konkret təcrübəni yazın, özünüzü reklam mətninə çevirməyin.

Canlı görüşdən əvvəl kamera və səsi yoxlamaq üçün video müsahibəyə hazırlıq siyahısından yararlana bilərsiniz. Araşdırmanın məqsədinə uyğun olmayan məxfi iş sənədlərini məşq materialı seçməyin.

Qazanılan pul necə ödənilir və nəyi yoxlamalısınız?

Əvvəl pulun sizə hansı yolla çatacağını dəqiqləşdirin. UserTesting ödəniş üçün PayPal göstərir və tamamlanmış testlərin ödənişinin adətən 14 gün sonra göndərildiyini bildirir. Məbləğ testdən asılıdır və paneldə göstərilir. Ödəniş məlumatı.

Azərbaycan üçün hesab açmaq, pul qəbul etmək və həmin vəsaiti çıxarmaq imkanlarını eyni məsələ saymayın. Bu məqalənin mənbələri Azərbaycandan qəbul və vəsait çıxarılması barədə ayrıca təsdiq vermir. Vaxt sərf etməzdən əvvəl hesabınıza və ölkənizə aid cavabı platformadan alın.

Respondent mənbələrindəki fərqi nəzərə alın

Respondent-in iştirakçı səhifəsi komissiyasız ödəniş və bir neçə gün ərzində göndərişdən danışır. Yardım mərkəzi isə 5%, minimum 1 dollar tutulmasını və iştirak təsdiqindən sonra təxminən 7–10 iş günü gözləməyi göstərir. Hər ikisi Tremendous adlı mükafat çatdırma xidmətini qeyd edir. İştirakçı səhifəsi; yardım mərkəzinin şərtləri.

Bu ziddiyyəti özünüz üçün əlverişli olan cavabı seçməklə həll etməyin. Dəstəyə konkret yazın: “Bu araşdırmada mənə çatacaq məbləğ, tutulma, ödəniş müddəti və ölkəmdə istifadə edilən ödəniş variantı nədir?” Cavabı və elan şərtlərini saxlayın.

Yalnız test vaxtını hesablamayın

Öz hesabınızda profil hazırlığına, uyğunluq suallarına və görüşə sərf etdiyiniz vaxtı da qeyd edin. Əlinizə çatan məbləği ümumi sərf etdiyiniz saata bölün. Gözlənilən ödənişi artıq alınmış pul kimi yazmayın.

Ödəniş yolunu ayrıca araşdırmaq üçün xaricdən ödəniş almaq bələdçisinə baxın. Oradakı alternativi test platformasının avtomatik qəbul etdiyini düşünməyin; konkret platformanın qaydasını yoxlayın.

Rəyinizi necə konkret və faydalı etməlisiniz?

Nə etmək istədiyinizi, haraya baxdığınızı və nə ilə qarşılaşdığınızı ardıcıllıqla söyləyin. Mənim tövsiyəm sadədir: müşahidənizi deyin, sonra bunun qərarınıza necə təsir etdiyini izah edin.

Şərti onlayn mağaza nümunəsi

“Sayt pisdir” əvəzinə belə danışmağı məşq edin: “Bu köynəyin ölçüsünü seçmək istəyirəm. Ölçü cədvəlini məhsul şəklinin yanında axtardım. Tapa bilmədiyim üçün sifarişi indi tamamlamağa tərəddüd edirəm.” Bu, uydurulmuş məşq nümunəsidir, real müştəri nəticəsi deyil.

• Tapşırığı öz sözlərinizlə qısa ifadə edin.
• Klik etməzdən əvvəl nə gözlədiyinizi deyin.
• Gözlədiyinizlə gördüyünüz fərqlənirsə, fərqi izah edin.
• Başa düşmədiyiniz ifadəni olduğu kimi göstərin.
• Tapşırığın sonunda qalan əsas sualınızı söyləyin.

Ekrandakı hər sözü mexaniki oxumağa çalışmayın. Fikrinizi aydınlaşdırmaq üçün fasilə verin, sonra davam edin. Cavabı “daha ağıllı” göstərmək naminə istifadə etmədiyiniz anlayışları əlavə etməyin.

Respondent iştirakçı rəyinin məhsul və xidmətlərin hazırlanmasına təsir etdiyini bildirir. Rəyin məqsədi. Bunu sizin hər təklifinizin mütləq tətbiq ediləcəyi vədi kimi başa düşməyin.

Öz biznesiniz varsa, bu məşqi müştəri gözü ilə baxmaq üçün də istifadə edin. Hansı səhifədə sual yarandığını ayrıca qeyd edin. Sonra sayta müraciət gəlməməsinin səbəbləri üzrə yoxlamaya keçin.

İlk həftəni necə planlaşdırmaq daha məqsədəuyğundur?

İlk həftənin məqsədini böyük qazanc deyil, uyğunluğu yoxlamaq kimi yazın. Özünüz üçün vaxt həddi seçin və onu bitirdikdən sonra nəticəyə baxın. Davam qərarını həvəsə yox, qeyd etdiyiniz məlumatlara əsaslandırın.

1. Əvvəl uyğunluğu dəqiqləşdirin. Ölkə, yaş, dil və ödənişlə bağlı qeydiyyat şərtlərini oxuyun. Açıq qalan sualı dəstəyə göndərin.
2. Sonra məşq edin. Açıq bir sayt seçin, sadə tapşırıq qurun və fikrinizi səsləndirin. Bu məşqi pullu sifariş kimi təqdim etməyin.
3. Profilinizi hazırlayın. Həqiqi iş təcrübənizi və istifadə etdiyiniz məhsulları yazın. Köhnəlmiş məlumatı düzəldin.
4. Yalnız uyğun elanları seçin. Tələbi diqqətlə oxuyun. Uyğun deyilsinizsə, cavabı dəyişərək özünüzü uyğun göstərməyin.
5. Nəticəni qeyd edin. Müraciət, dəvət, tamamlanmış iş və alınmış ödəniş üçün ayrı sütunlar saxlayın.

Həftənin sonunda verəcəyiniz qərar

Dəvət almamısınızsa, bunu dərhal bacarıqsızlıq kimi yozmayın. Respondent gündəlik qazanca zəmanət vermədiyini açıq bildirir. Qazanc gözləntiləri. Profilinizi yoxlayın, amma sırf dəvət gəlməsi üçün təcrübə uydurmayın.

Cədvəlinizə baxıb üç cavab yazın: ödəniş yolu təsdiqlənibmi, uyğun elan tapılırmı, sərf etdiyim vaxt mənə məqbuldurmu? İlk sual açıqdırsa, yeni avadanlıq və kurs xərclərini təxirə salın. Davam edirsinizsə, növbəti həftə üçün də vaxt həddi qoyun.

Daha davamlı xidmət işi qurmaq istəyirsinizsə, freelance fəaliyyətə başlamaq bələdçisini paralel oxuyun. İstifadəçi testini büdcənizdə yalnız artıq aldığınız ödənişlə qiymətləndirin.