email siyahısı necə təmizlənir: praktik yoxlama planı

email siyahısı necə təmizlənir sualına praktik cavab belədir: əvvəl abunəlikdən çıxanları, yararsız və təkrarlanan ünvanları ayırın, sonra fəaliyyətsiz abunəçiləri ayrıca yoxlayın. Aşağıdakı planla kimə göndərişi dayandıracağınızı, kimdən marağını yenidən soruşacağınızı və yeni qeydiyyatları necə yoxlayacağınızı müəyyən edin.

Email siyahısının təmizlənməsi göndəriş siyahısından yararsız, təkrarlanan, abunəlikdən çıxmış və maraq göstərməyən kontaktların çıxarılmasıdır. Bu qrupları Mailchimp-in təmizləmə bələdçisi də ayrıca göstərir. İşə başlamazdan əvvəl siyahını bu kateqoriyalar üzrə nəzərdən keçirin.

Email siyahısı nə vaxt təmizlənməlidir?

Təmizləmə üçün problem yaranmasını gözləməyin. Praktik iş qaydası kimi hər kampaniyadan sonra geri qayıdan məktublara və çıxış müraciətlərinə baxın, daha geniş siyahı yoxlamasını isə təqvimə salın. Bu, tövsiyə etdiyim iş rejimidir, bütün bizneslər üçün məcburi müddət deyil.

Mailchimp müntəzəm təmizləməni tövsiyə edir və fəaliyyətsiz kontaktların göndərən reputasiyasına mənfi təsir edə biləcəyini bildirir. Reputasiya burada məktub göndərən ünvanın və domenin etibarlılığı deməkdir. Siyahının keyfiyyəti barədə izah əsasında öz yoxlama cədvəlinizi hazırlayın.

Təqvimdən əvvəl bu hallara baxın

• Uzun fasilədən sonra əvvəlki abunəçilərə yazmaq istəyirsiniz.
• Başqa sistemdən kontaktları yeni platformaya köçürürsünüz.
• Son kampaniyada gözləmədiyiniz qədər çatdırılma xətası görmüsünüz.
• Kontaktların hansı formadan gəldiyini komanda izah edə bilmir.

Bu hallardan biri varsa, bütün siyahıya növbəti kampaniyanı göndərməzdən əvvəl mənşəyi və abunə statusunu yoxlayın. Köhnə fayldakı hər ünvanı avtomatik olaraq aktiv abunəçi saymayın. Əsas prosesi qurmaq üçün email marketinq bələdçisindən istifadə edin.

Yoxlamaya məsul bir nəfər seçin. Tapşırığı sadəcə “siyahını düzəlt” kimi verməyin: hansı qrupların yoxlanacağını, qərarı kimin verəcəyini və növbəti göndərişə hansı kontaktların daxil olacağını yazın.

Hansı ünvanları ayırmaq lazımdır və email bounce nədir?

Əvvəl səbəbi müəyyən edin, sonra uyğun addımı seçin. Bounce məktubun çatdırılmayıb geri qayıtmasıdır; yararsız ünvan buna səbəb ola bilər. Mailchimp yararsız və təkrarlanan ünvanların çıxarılmasını tövsiyə edir. Ünvan növlərinin izahına əsasən aşağıdakı yoxlama cədvəlindən istifadə edin.

Sil düyməsindən əvvəl statusu müəyyən edin

Göndərişi dayandırmaqla kontaktın bütün tarixçəsini silməyi ayrı qərarlar kimi aparın. Abunəlikdən çıxanları gələcək kampaniyalardan kənarda saxlayan qeyd yaradın. Platformanızda bu statusun yenidən fayl yüklənəndə necə qorunduğunu ayrıca yoxlayın.

Təkrarlanan qeydləri birləşdirərkən daha yeni çıxış müraciətini köhnə razılıqla əvəz etməyin. Ünvan səhv görünürsə, sahibini təxmin edib başqa ünvana məktub göndərməyin. Düzəlişi yalnız təsdiqlənmiş məlumat əsasında edin.

Geri qayıtma səbəbi aydın deyilsə, ünvanı dərhal yararsız saymaq əvəzinə platformanın xəta izahını oxuyun. Bütün kampaniyanın çatdırılması zəifdirsə, email kampaniyasının açılmaması üzrə diaqnostikanı ayrıca aparın.

Qeyri-aktiv abunəçilər email siyahısından necə silinir?

Əvvəl fəaliyyətsizliyi öz göndəriş ritminizə görə müəyyən edin. Tövsiyəm budur: son kampaniyalardakı klikləri, cavabları və sizdə olan alış qeydlərini yanaşı nəzərdən keçirin. Yalnız bir məktuba reaksiya vermədiyi üçün abunəçini siyahıdan çıxarmayın.

Seqment eyni xüsusiyyətə görə ayırdığınız abunəçi qrupudur. Burada “marağı yenidən yoxlanacaq” adlı qrup yaradın. Qrupları daha dəqiq qurmaq üçün email siyahısını seqmentləşdirmək bələdçisinə baxın.

Sadə qərar ardıcıllığı qurun

1. Hansı kampaniyaları və hansı dövrü yoxladığınızı yazın.
2. Yeni qoşulanları ayrıca saxlayın; onlara münasibət bildirmək üçün imkan verin.
3. Abunəlikdən çıxanları və razılığı bilinməyənləri yenidən maraq sorğusuna daxil etməyin.
4. Razılığı olan, amma fəaliyyəti görünməyən qrupa aydın seçim təklif edin.
5. Əvvəlcədən seçdiyiniz cavab müddəti bitəndə reaksiyasız qalanlara marketinq göndərişini dayandırın.

Bu mətn nümunədir, real kampaniyanın nəticəsi deyil. Təsdiq və çıxış keçidlərini göndərməzdən əvvəl özünüz sınaqdan keçirin. Nə vaxt göndərişi dayandıracağınızı məktubda konkret bildirin və həmin qərara əməl edin.

Cavab verənlərlə davam etmək üçün itirilmiş müştəriləri geri qazanmaq planına baxa bilərsiniz. Cavab verməyənləri isə sonsuz xatırlatma dövrünə salmayın.

Double opt-in nə üçün lazımdır?

Double opt-in qeydiyyatdan sonra emaildəki keçidlə abunəliyin ayrıca təsdiqlənməsidir. Bu üsul saxta qeydiyyatları azaltmağa kömək edir; single opt-in isə formanı göndərən şəxsi əlavə təsdiqsiz abunəçi edir. Fərqi Mailchimp-in qeydiyyat izahında yoxlaya bilərsiniz.

Yeni abunəçinin yolunu özünüz keçin

Mailchimp istifadə edirsinizsə, auditoriya ayarlarında email qeydiyyat üsulunu yoxlayın. Sonra formanı öz ünvanınızla doldurun və təsdiq məktubunu açın. Bu sınağı komandanın texniki olmayan üzvünə də etdirin.

• Formada hansı məktubların göndəriləcəyini sadə dildə yazın.
• Formadan sonra istifadəçiyə emailini yoxlamağı xatırladın.
• Təsdiq məktubunda tanınan biznes adından istifadə edin.
• Təsdiq düyməsindən sonra abunəliyin tamamlandığını aydın göstərin.

Əlavə təsdiq addımının qarşılığında daha diqqətli qeydiyyat prosesi seçirsiniz. Bunu satış və qeydiyyat sayından ayrı qiymətləndirin: formanı dolduran, təsdiqləyən və sonradan maraq göstərən insanları ayrıca izləyin. Email siyahısını böyütmək planına bu yoxlamanı da əlavə edin.

Double opt-in tətbiqini köhnə siyahını avtomatik düzəldən addım kimi qəbul etməyin. Mövcud kontaktların statusunu ayrıca yoxlayın, yeni gələnlər üçün isə təsdiq yolunu qurun. Hər iki işə fərqli məsul və yoxlama tarixi təyin edə bilərsiniz.

Təmizləmədən sonra çatdırılmanı necə yoxlamaq olar?

Eyni növ kampaniyaları müqayisə edin və yalnız açılma göstəricisinə baxmayın. İş cədvəlinizə göndərilən məktubları, geri qayıtmaları, çıxışları, klikləri və gələn cavabları daxil edin. Nəticəni kampaniyanın məqsədi ilə birlikdə qiymətləndirin.

Google Postmaster Tools şəxsi Gmail hesablarına göndərişlər üzrə spam şikayətlərini, reputasiyanı və çatdırılma xətalarını göstərir. Məlumatlar dərhal yenilənmir və az göndəriş zamanı görünməyə bilər. Bu məhdudiyyətləri Google-un panel izahında nəzərə alın.

Hesabatda qərarı da yazın

Şikayət görsəniz, hansı abunəçi qrupuna hansı vədlə yazdığınızı yoxlayın. Çatdırılma xətası görsəniz, siyahı keyfiyyəti ilə yanaşı texniki ayarların yoxlanmasını da məsul şəxsə tapşırın. Heç bir məlumat görünmürsə, bunu uğur nəticəsi kimi qeyd etməyin.

Fərziyyə nümunəsi: onlayn mağaza təmizləmədən sonra daha az adama kampaniya göndərir. Komanda bunu avtomatik geriləmə saymaq əvəzinə sifarişləri, cavabları və şikayətləri ayrıca qiymətləndirə bilər. Bu nümunə nəticə vədi deyil, hesabatı necə oxumaq təklifidir.

Bu həftə hansı işləri tamamlamalısınız?

İşi bitmiş saymaq üçün yoxlanmış siyahı, yazılı göndəriş qaydası və növbəti baxış tarixi hazırlayın. Böyük təqdimat əvəzinə komandanın işlədə biləcəyi qısa sənəd saxlayın.

1. Məlumatı toplayın: ünvan, qeydiyyat mənbəyi, razılıq, çıxış statusu və son fəaliyyət qeydlərini bir yerdə nəzərdən keçirin.
2. Qərarları ayırın: göndərişi dayandırılacaq, yoxlanacaq və aktiv qalacaq qrupları müəyyən edin.
3. Məktubu hazırlayın: yalnız uyğun abunəçilər üçün maraq sorğusu və cavab müddəti seçin.
4. Giriş yolunu sınayın: forma, təsdiq və abunəlikdən çıxış prosesini özünüz yoxlayın.
5. İşi təhvil verin: məsul şəxsi, qərar səbəblərini və növbəti yoxlama tarixini qeyd edin.

Sistemi dəyişirsinizsə, statusların köçürülməsini ayrıca iş kimi planlaşdırın. Email marketinq platformasını dəyişmək bələdçisi bu mərhələnin davamıdır.