Yerli biznes qovluqlarına necə əlavə olunur: praktik bələdçi
Yerli biznes qovluqlarına necə əlavə olunur sualının qısa cavabı sadədir: əvvəl Google Biznes Profilini açın, sonra adınızı, ünvanınızı və telefon nömrənizi (NAP) bütün platformalarda eyni formada yazın, sonra isə Yelp və sahənizə uyğun digər qovluqlarda profil yaradın. Bu üç addım kiçik bir Bakı kafesinin və ya onlayn mağazanın Google-da və xəritədə görünməsi üçün ilkin əsasdır.
Bu məqalədə hər addımı nümunələrlə göstərəcəyəm: hansı qovluğu niyə seçməli, NAP məlumatını necə yoxlamalı və dublikat elanları necə tapıb silməli. Heç bir texniki bilik tələb olunmur, sadəcə bir saatlıq diqqətli iş kifayətdir. İstər bir nəfərlik dərzi emalatxanası, istər beş filiallı gözəllik salonu idarə edirsiniz, aşağıdaki addımlar hər ikisinə uyğundur.
Biznes qovluğu (sitat) nədir və niyə lazımdır?
Biznes qovluğu, ingiliscə "citation" (sitat), biznesinizin adının, ünvanının və telefon nömrəsinin başqa bir saytda : məsələn Google Biznes Profili, Yelp və ya sahə üzrə kataloqda : görünməsidir. Google yerli axtarış nəticələrini formalaşdıranda bu məlumatları fərqli mənbələrdən toplayır: sahibin özü yazdığı məlumat, istifadəçilərin əlavə etdiyi rəy və şəkillər, həmçinin sosial media profilləri və digər saytlardan götürülmüş strukturlaşdırılmış data. Wikipedia-nın yerli SEO icmalına görə, bu cür məlumatlar Google-un axtarış nəticələrində göstərdiyi "Local Pack" adlanan bloku formalaşdırmaq üçün istifadə olunur.
Niyə lazımdır? Çünki axtarış sistemi sizin biznesin real və fəaliyyətdə olduğuna əmin olmaq üçün məhz bu qovluqlara baxır. Nə qədər çox doğru və uyğun qovluqda görünsəniz, bir o qədər etibarlı sayılırsınız.
Amma bu, tək özü yüksək sırada çıxmaq üçün kifayət deyil. Araşdırma göstərir ki, qovluqlardakı qeydlər əsas özül rolunu oynayır, lakin rəqiblər arasında üstünlük vermir : mənbəyə görə sitatlar özül sayılır, amma rəqabət üstünlüyü vermir.
Sadə dillə desək, qovluqlara əlavə olunmaq giriş biletidir, yarışı udan deyil. Amma bilet olmadan yarışa qoşula bilməzsiniz. Ona görə bu addımı keçməmək, sonrakı bütün SEO işini zəiflədir. Məsələn, bir santexnik ustası yalnız öz saytında işləsə, lakin heç bir qovluqda görünməsə, Google onun ünvanını və xidmət zonasını təsdiqləmək üçün kifayət qədər siqnal tapmır.
Hansı yerli qovluqlara ilk növbədə qeydiyyatdan keçmək lazımdır?
Hamısına birdən cəhd etməyin. Əvvəl ən çox trafik verən iki-üç qovluğa fokuslanın, sonra sahənizə uyğun əlavələr edin. Enerjinizi 20 zəif qovluqda yarımçıq profil yaratmaq əvəzinə, bir neçə güclü profili mükəmməl doldurmağa yönəldin.
1. Google Biznes Profili
Bu, demək olar ki, hər biznes üçün birinci addımdır. Qeydiyyat pulsuzdur və profiliniz həm Google axtarışında, həm də Xəritədə görünür. Qurulumu ətraflı Yerli SEO: Google Biznes Profili Azərbaycanda məqaləsində, xəritə hissəsini isə Lokal SEO: Google Xəritələrdə biznesinizi önə çıxarın bələdçisində addım-addım izah etmişəm.
2. Yelp
Yelp 2004-cü ildən fəaliyyət göstərən, istifadəçilərin yazdığı rəylərə əsaslanan böyük beynəlxalq biznes qovluğudur. Yelp-in Wikipedia səhifəsinə görə, biznes sahibləri öz profillərini idarə edə, rəylərə cavab verə və trafik hesabatlarına baxa bilirlər. Azərbaycanda Yelp hələ kütləvi istifadə olunmasa da, beynəlxalq müştəri və turist axtaran bizneslər : otel, restoran, tur agentliyi : üçün faydalı ola bilər.
Bir məqamı da bilmək lazımdır: Yelp-in tarixində saxta rəylər və rəqib bizneslərə qarşı yanlış neqativ rəy yazma halları müzakirə olunub, ona görə platforma rəylərin həqiqiliyini yoxlamaq üçün müəyyən alətlərdən istifadə edir. Siz də öz profilinizdə real müştəri rəylərini təşviq edin, saxta rəy sifariş etməyin.
3. Sahəyə uyğun kataloqlar
Sənaye assosiasiyaları, ticarət palataları və sahə üzrə kataloqlar (tikinti, tibb, hüquq və s.) əlavə etibar yaradır. Bu qovluqlar birbaşa çox trafik vermir, amma sitat sayını artırır və Google-a biznesin real olduğunu göstərir. Məsələn, bir hüquqşünas üçün peşə assosiasiyasının üzvlər siyahısında görünmək, həm etibar, həm də sitat deməkdir.
4. Sosial media profilləri
Instagram və Facebook biznes səhifələri birbaşa "qovluq" sayılmasa da, Google onlardan ünvan və əlaqə məlumatı götürə bilir. Profildəki ünvan və telefon nömrəsinin saytınızla eyni olmasına diqqət edin. Bio hissəsində köhnə ünvan qalıbsa, onu dərhal yeniləyin.
| Qovluq | Nə üçün yaxşıdır | Qeyd |
|---|---|---|
| Google Biznes Profili | Axtarış və Xəritədə birbaşa görünmə | Birinci addım, tamamilə pulsuz |
| Yelp | Beynəlxalq müştəri, rəy toplama | Otel, restoran, turizm üçün faydalı |
| Sahə kataloqları | Etibar və sitat sayı | Trafik az, amma özülü möhkəmləndirir |
| Sosial media | Əlavə ünvan/əlaqə mənbəyi | NAP-ı saytla eyni saxlayın |
NAP uyğunluğu nə üçün vacibdir?
NAP : Name, Address, Phone, yəni ad, ünvan, telefon deməkdir. Bu üç məlumatın bütün qovluqlarda eyni formada yazılmasına NAP uyğunluğu deyilir. Google-un öz qaydalarına görə, biznesinizi real dünyada necə tanınırsınızsa : yəni mağazanın lövhəsində, vizit kartında və binanın üzərindəki yazıda necə göstərilibsə : elə də təqdim etməlisiniz.
Niyə bu qədər vacibdir? Çünki axtarış sistemi müxtəlif qovluqlardakı adı, ünvanı və telefonu bir-biri ilə müqayisə edir. Bir yerdə "Anar Rustamli MMC", başqa yerdə sadəcə "Anar Rüstəmli" yazılıbsa, sistem bunların eyni biznes olduğuna əmin ola bilmir.
Nəticədə etibar balı aşağı düşür və yerli nəticələrdə geri qalırsınız. Fərz edək ki, bir kafe Google Biznes Profilində "28 May küçəsi 15" yazıb, Facebook-da isə "28 May küç. 15" qeyd edib: kiçik görünən bu fərq sistem üçün iki ayrı ünvan kimi oxuna bilər (bu, fərziyə əsaslanan sadəcə nümunədir).
NAP-ı necə yoxlamaq olar
- Biznes adını, ünvanı və telefon nömrəsini bir sənədə yazın : bu sizin "rəsmi versiya" olacaq.
- Google-da öz biznes adınızı axtarın və çıxan bütün profilləri siyahıya alın.
- Hər profildə adı, ünvanı və nömrəni rəsmi versiya ilə tutuşdurun.
- Fərq tapdıqda profili dərhal redaktə edin; dəyişikliyin təsdiqi bəzən bir neçə gün çəkə bilər.
NAP uyğunluğu barədə daha ətraflı yoxlama addımlarını NAP uyğunluğu nədir: biznes məlumatını yoxlama bələdçisi məqaləsində tapa bilərsiniz.
Addım-addım qeydiyyat planı
Bu planı bir gündə bitirə bilməzsiniz, amma bir həftəlik diqqətli işlə əsas qovluqları qura bilərsiniz.
- Rəsmi məlumat sənədi hazırlayın. Ad, ünvan, telefon, iş saatları, kateqoriya və veb-sayt ünvanını bir cədvəldə yazın.
- Google Biznes Profilini qurun. Kateqoriyanı dəqiq seçin : Google tövsiyə edir ki, biznesinizi təsvir etmək üçün ən az sayda, amma ən dəqiq kateqoriya seçəsiniz.
- Yelp və sahə kataloqlarında profil açın. Hər yerdə eyni NAP-ı istifadə edin.
- Mövcud dublikat elanları tapın. Bəzən köhnə işçi və ya əvvəlki sahib artıq profil yaradıb; bunları birləşdirin və ya silin.
- Hər üç aydan bir yoxlayın. Ünvan dəyişəndə, yeni filial açanda və ya telefon nömrəsi dəyişəndə bütün qovluqları yeniləyin.
Dublikat elanı tapıb silmək barədə ətraflı addımları google biznes profilində dublikat elan necə silinir? məqaləsində göstərmişəm. Bir neçə filialınız varsa, proses bir qədər fərqlənir : bunu çox filiallı biznes üçün local seo necə qurulur bələdçisində ətraflı izah etmişəm. Komandanızda kim bu işə məsul olacaq, təqvimə yoxlama tarixini əvvəlcədən yazın, əks halda bu tapşırıq həmişə "sabaha" qalır.
Tez-tez buraxılan səhvlər hansılardır?
Bu bölmədə ən çox gördüyüm səhvləri sadalayıram, çünki onların hər biri yerli axtarışda görünmə şansını azaldır.
Bir biznes üçün birdən çox profil
Google-un qaydalarına görə, hər fiziki məkan üçün yalnız bir profil olmalıdır; bir neçə profil axtarış nəticələrində çaşqınlıq yaradır (mənbə).
Virtual ofisi ünvan kimi göstərmək
Əgər ofisinizdə real iş saatlarında müştəri qəbul olunmursa və komandanız orada işləmirsə, həmin ünvanı biznes ünvanı kimi göstərmək olmaz.
Adın içinə açar söz və ya şüar əlavə etmək
"Ən Yaxşı Dərzi Xidməti" kimi marketinq şüarını biznes adına qatmaq qaydalara ziddir və profilin bağlanmasına səbəb ola bilər.
Rəyləri cavapsız qoymaq
Qovluqda profil açmaq yalnız başlanğıcdır. Müştəri rəylərinə, xüsusən mənfi rəylərə, sakit və peşəkar şəkildə cavab vermək, həm etibarı artırır, həm də profilinizin fəal olduğunu göstərir.
Strukturlaşdırılmış datanı unutmaq
Saytınızda schema markup, yəni strukturlaşdırılmış data yoxdursa, Google məlumatı sadəcə mətndən çıxarmağa çalışır, bu da səhv ehtimalını artırır. Bunun qurulması üçün lokal biznes schema markup necə qurulur məqaləsinə baxın.
Tez-tez verilən suallar
Biznes qovluğuna əlavə olunmaq pulludur?
Əsas qovluqların çoxu : Google Biznes Profili, Yelp və bənzər platformalar : pulsuz qeydiyyat təklif edir. Bəzi sahə kataloqları üzvlük haqqı ala bilər, amma başlamaq üçün pulsuz seçimlər tamamilə kifayətdir.
Neçə qovluqda profil olmalıyam?
Say deyil, keyfiyyət önəmlidir. Google Biznes Profili, bir-iki sahə üzrə kataloq və düzgün doldurulmuş sosial media profilləri kifayətdir; onlarla zəif qovluqda yarımçıq profil saxlamaq əksinə zərər verə bilər.
NAP-da kiçik fərq (məsələn "küç." və "küçə") problem yaradır?
Bəli, ola bilər. Sistem tam uyğunluğu axtarır, ona görə qısaltmaları və yazı formasını bütün profillərdə eyniləşdirin.
Dublikat elanı necə tapmaq olar?
Google-da öz biznes adınızı və ünvanınızı axtarın, Xəritədə də eyni axtarışı edin. Bir neçə nəticə çıxırsa, böyük ehtimalla dublikat var, köhnə sahibin və ya işçinin əvvəlcə yaratdığı profil ola bilər.
Qovluqdakı məlumatı nə qədər tez-tez yoxlamalıyam?
Ünvan, telefon və ya iş saatları dəyişməyibsə belə, hər üç-altı ayda bir yoxlama məsləhətdir, çünki üçüncü tərəf saytları məlumatı avtomatik yeniləyə bilər və bəzən köhnəlmiş versiyanı göstərir.
