Dropservicing ilə necə pul qazanmaq olar?

Dropservicing ilə pul qazanmaq üçün öz əlinizlə xidmət göstərmirsiniz, əksinə başqasının bacarığını satırsınız: siz müştəri tapıb qiymət qoyursunuz, işin özünü isə freelancer və ya kiçik agentlik görür. Aradaki fərqi mənfəət kimi saxlayırsınız. Bu modeldə uğur dizayn, montaj və ya proqramlaşdırma bacarığından deyil, satış və idarəetmə bacarığından asılıdır.

Dropservicing nədir?

Dropservicing müştəriyə xidmət (dizayn, SEO, video montaj, kontent yazısı və s.) satıb, işin icrasını freelancer və ya agentliyə həvalə etdiyiniz biznes modelidir. G2-nin tərifinə görə, bu model sizi vasitəçi roluna qoyur: siz müştəri ilə ünsiyyəti və keyfiyyət nəzarətini saxlayırsınız, amma faktiki işi özünüz görmürsünüz (G2).

Sadə nümunə: bir müştəri sizdən loqo dizaynı sifariş edir və 500 manat ödəyir. Siz bu işi 200 manata bir qrafik dizaynerə həvalə edirsiniz. Qalan 300 manat sizin işçi haqqınız olur, amma siz bir xətt belə çəkməmisiniz.

Bu, freelance işindən fərqlidir. Freelancer öz bacarığını birbaşa satır, dropservicer isə başqalarının bacarığını təşkilatlandırıb satır. Freelance nədir və necə başlamaq olar məqaləsi iki modelin sərhədini daha ətraflı göstərir.

Dropservicing vs dropshipping: fərq nədir?

İkisi də vasitəçilik modelidir, amma nə satdığınız fərqlidir. Dropshipping-də siz fiziki məhsul (geyim, aksesuar) satırsınız və təchizatçı onu müştəriyə göndərir. Dropservicing-də isə məhsul yox, xidmət satılır və icraçı işi uzaqdan yerinə yetirir.

G2-nin müqayisəsinə görə, dropservicing adətən daha yüksək mənfəət marjası verə bilir, çünki anbar, çatdırılma və geri qaytarma xərci yoxdur (G2). Amma bu, risksiz olduğu demək deyil : icraçının keyfiyyəti sizin reputasiyanızı birbaşa təsir edir.

Dropservicing necə işləyir?

Shopify-ın izahına görə, bu modeldə üç tərəf iştirak edir: siz (dropservicer), xidməti icra edən freelancer və son müştəri. Siz marketinqi aparır, qiyməti təyin edir və müştəri ilə ünsiyyəti saxlayırsınız; icraçı isə faktiki işi görür (Shopify).

Üç tərəf də faydalanmalıdır ki, model davamlı işləsin:

• Siz : müştəri tapırsınız, qiymət qoyursunuz, ünsiyyəti idarə edirsiniz və mənfəət əldə edirsiniz.
• İcraçı : işi görür, öz ixtisasına uyğun qonorar alır, özü müştəri axtarmaq zəhmətindən qurtulur.
• Müştəri : vaxt itirmədən, bir əlaqə nöqtəsi ilə hazır nəticə alır.

Bu üçbucaq bir həlqədə işləyir: siz lead tapmaq, inzibati işləri idarə etmək və ödənişləri həll etməklə məşğul olursunuz, icraçı isə yalnız öz işinə fokuslanır.

Fərziyyə nümunəsi: tutaq ki, kiçik sosial media idarəetmə xidməti satırsınız. On müştəriyə aylıq paket təklif edirsiniz, hər paketi bir freelancer-ə həvalə edirsiniz və aradaki fərqi idarəetmə haqqı kimi saxlayırsınız. Bu, sırf izahedici fərziyyə ssenarisidir; real rəqəmlər sizin bazarınızdan və razılaşdığınız qiymətdən asılı olaraq dəyişəcək.

Hansı xidmət sahəsini seçmək lazımdır?

Niş seçimi dropservicing-də ən vacib qərardır. Shopify-ın tövsiyəsinə əsasən, məhdud rəqabəti olan konkret bir niş tapmaq sizə asanlıqla ödəyəcək müştəri bazası təmin edə bilər (Shopify). Hər şeyi satmağa çalışmaq əvəzinə, bir sahədə dərinləşin.

Niş seçərkən özünüzün heç olmasa əsas anlayışları bilməyiniz lazımdır, çünki siz işi özünüz görməsəniz də icraçının işini qiymətləndirməlisiniz. Populyar sahələr bunlardır:

• Qrafik dizayn (loqo, sosial media vizualları)
• SEO və açar söz optimallaşdırması
• Kontent yazısı və kopirayting
• Video montaj
• Sosial media idarəetməsi
• Veb-sayt qurulumu və kiçik texniki dəstək

Bu sahələrin hamısı rəqəmsal olduğu üçün uzaqdan icra oluna bilir. Azərbaycanda da tələbat göstərir: kiçik bizneslər tez-tez bu xidmətlərə ehtiyac duyur, amma daxili komanda saxlamaq istəmir və ya bacarmır.

Niş seçərkən sadə sual verin: bu sahədə kimlər ödəyəcək, nə qədər tez-tez sifariş veriləcək, mən bunu kimə həvalə edə biləcəyəm? Üç cavab da müsbətdirsə, niş reallıqdan uzaq deyil.

İşi kimlərə outsource etmək olar?

İşi etibarlı freelancer və ya kiçik agentliklərə həvalə edirsiniz. Shopify tövsiyə edir ki, tərəfdaş seçməzdən əvvəl onların portfoliosunu, rəylərini və qiymətini araşdırasınız, çünki sizin biznesiniz onların keyfiyyətindən asılıdır (Shopify).

Tərəfdaş seçərkən yoxlama siyahısı belə ola bilər:

1. Əvvəlki işlərini (portfolio) diqqətlə baxın.
2. Müştəri rəylərini oxuyun, referans istəyin.
3. Qiymətləri bir neçə icraçı arasında müqayisə edin.
4. Kiçik bir sınaq tapşırığı verin, böyük sifarişdən əvvəl.
5. Son tarixə riayət etmə tarixçəsini soruşun.

Təkcə bir icraçıya bağlı qalmayın. Bir neçə etibarlı tərəfdaşla əlaqə saxlayın ki, biri məşğul olanda digərinə keçə biləsiniz.

Hər sifarişdə yazılı razılaşma olsun: son tarix, düzəliş sayı və ödəniş şərtləri aydın yazılsın. Bu, həm icraçını, həm sizi, həm də müştərini qorur və anlaşılmazlığı azaldır.

Platforma seçimi vacibdir. Upwork-də ilk sifarişi almaq bələdçisi sizə işçi tapmaq prosesini göstərir, Fiverr bələdçisi isə daha kiçik, sabit qiymətli tapşırıqlar üçün uyğun ola bilər.

Qiymət və mənfəət necə qurulur?

Qiymət qoyarkən əvvəlcə icraçıya nə qədər ödəyəcəyinizi bilməlisiniz, sonra üzərinə öz xərclərinizi (sayt, reklam, idarəetmə vaxtı) və mənfəət marjasını əlavə edirsiniz. G2-nin qeyd etdiyinə görə, inventar və çatdırılma xərci olmadığı üçün mənfəət marjası tez-tez 30-70% aralığında ola bilir (G2).

Amma bu rəqəm hər niş üçün sabit deyil. Rəqabətli bazarda qiymət aşağı düşə bilər, ona görə real qərarı həmişə öz xərc hesabınıza əsaslandırın. Qiymətə daxil etməli olduğunuz xərclər:

• İcraçıya ödəniş
• Marketinq və reklam xərcləri
• Sayt, ödəniş sistemi, idarəetmə alətləri
• Sizin vaxtınız (müştəri ilə yazışma, nəzarət)
• Gözlənilməz düzəliş və gecikmə ehtiyatı

Freelance xidmətə qiymət necə qoyulur məqaləsi qiymət hesablamasında kömək edə bilər, çünki eyni məntiq həm freelancer, həm dropservicer üçün tətbiq olunur.

Addım-addım başlanğıc planı

Dropservicing biznesinə başlamaq üçün böyük büdcə lazım deyil. Aşağıdaki addımlar Shopify və G2-nin təsvir etdiyi prosesə əsaslanır.

1. Niş seçin. Tələbatı olan, amma çox rəqabətli olmayan bir xidmət sahəsi tapın.
2. Etibarlı icraçı tapın. Portfolioları yoxlayın, qiymət müqayisə edin, bir neçə tərəfdaşla əlaqə qurun.
3. Qiymət müəyyən edin. İcraçı xərcini, öz xərclərinizi və mənfəət marjasını hesablayın.
4. Sadə onlayn mövcudluq qurun. Xidmətlərinizi göstərən sayt və ödəniş qəbulu yetərlidir.
5. İlk müştərini tapın. Şəxsi şəbəkə, sosial media və ya kiçik elanlarla başlayın.
6. Nəticəni izləyin və düzəliş edin. İlk sifarişlərdən sonra prosesi sadələşdirin.

İlk addımlarda bütün prosesi özünüz idarə edəcəksiniz. Vaxtla, sifariş sayı artdıqca, kommunikasiya və idarəetmə işini də kiçik komanda ilə bölüşdürə bilərsiniz. Ümumi onlayn qazanc mövzusunda daha geniş baxış üçün onlayn pul qazanmağın real yolları məqaləsinə baxın.

Riskler və məhdudiyyətlər nələrdir?

Dropservicing asan başlanğıc deməkdir, amma risksiz demək deyil. Ən böyük risk icraçının zəif iş görməsidir : bu halda zərər çəkən sizin reputasiyanız olur, çünki müştəri işin kim tərəfindən görüldüyünü bilmir.

Digər risklər:

• Etibarlı icraçı tapmaq vaxt apara bilər.
• Rəqabətli nişlərdə qiymət təzyiqi yüksək ola bilər.
• Müştəri ilə icraçı arasında ünsiyyət qırıqlığı layihəni gecikdirə bilər.
• Sizin nəzarətiniz altında olmayan bir işin keyfiyyətinə zəmanət vermək çətindir.

Riskin böyük hissəsi ilk aylarda yaranır, çünki hələ sınanmış icraçı şəbəkəniz yoxdur. Vaxt keçdikcə etibarlı tərəfdaş siyahınız formalaşdıqca bu risk azalır. Bu riskləri azaltmaq üçün ən yaxşı yol aydın müqavilə şərtləri, bir neçə ehtiyat icraçı və hər sifarişdən sonra keyfiyyət yoxlamasıdır.