Push bildirişi ilə müştəriyə nə göndərmək olar?

Müştərinin gözlədiyi konkret xəbəri seçin. Push bildirişi istifadəçi saytda olmadığı vaxt da cihazına çatdırıla bilən qısa məlumatdır. Bildirişin göndərilməsi və ekranda göstərilməsi ayrı texniki mərhələlərdir; sadə izah üçün web.dev icmalına baxın.

Şərti nümunə: Bakıdakı kiçik geyim mağazasında alıcı öz ölçüsünü tapmır. Ona bütün yeni kolleksiyanı izləməyi təklif etmək əvəzinə, seçdiyi ölçü gələndə xəbər almaq imkanı düşünün. İlk bildirişin səbəbi məhz müştərinin bu istəyindən çıxsın.

İlk ssenarini necə seçin?

• Müştərinin əvvəl göstərdiyi marağı yazın.
• Xəbəri göndərməyə əsas verən hadisəni müəyyən edin.
• Bildirişdən açılacaq konkret səhifəni seçin.
• Xəbər artıq faydasız olanda göndərişi dayandırın.

Şərti kafe nümunəsində həftəsonu ustad dərsinə maraq göstərən adama qeydiyyatın açıldığını bildirmək olar. Gündəlik menyunu isə həmin xəbəri istəyənlər üçün ayrıca planlaşdırın. Mən ilk sınaqda bir auditoriya və bir mövzu ilə başlamağı seçərdim.

Ümumi satış planında bu kanalın yerini müəyyən etmək üçün e-ticarət marketinqi bələdçisindən istifadə edin. Özünüzə bir cümləlik tapşırıq yazın: hansı müştərini hansı səhifəyə, hansı səbəblə qaytarmaq istəyirsiniz?

Email yerinə push bildiriş seçmək lazımdır?

Kanalı dəyişməzdən əvvəl mesajın işini müəyyən edin. Mən qısa və vaxtında çatmalı xatırlatmanı push üçün, izah tələb edən təklifi email üçün planlaşdırardım. Push üçün aktuallıq və uyğunluq xüsusilə vacibdir; əlaqəsiz mesajların istifadəçini narahat edə biləcəyini web.dev də vurğulayır.

Bu cədvəl nəticə vədi deyil, başlanğıc seçimidir. Push bildiriş vs SMS marketinq müqayisəsində mən əvvəl auditoriyanın seçimini, mesajın məqsədini və ümumi xərci yazardım. Sonra iki kanalı eyni satış məqsədi üzrə ayrıca qiymətləndirərdim.

Email-i bağlamaq qərarı verməzdən əvvəl email marketinq bələdçisinə baxın. Telefon mesajları da planınızdadırsa, SMS marketinqin qurulması məqaləsini növbəti addım kimi seçin.

Mobil push bildiriş biznes üçün ayrıca layihə kimi gündəmə gələ bilər. Bu yazıdakı iş siyahısını sayt bildirişləri üçün istifadə edin; mobil tətbiq layihəsini eyni qurulum tapşırığına qatmayın.

OneSignal quraşdırması üçün hansı addımları atmalısınız?

Əvvəl saytın necə qurulduğunu öyrənin, sonra uyğun qoşulma yolunu seçin. OneSignal WordPress üçün rəsmi plagin, adi sayt üçün Web SDK, Shopify üçün isə Vendo inteqrasiyasını göstərir. Shopify yolunda Custom Code seçimi tələb olunur; qurulum sənədindəki platforma seçimini əsas götürün.

Texniki işi sadə tapşırığa çevirin

SDK sayta əlavə olunan hazır proqram hissəsidir. Service worker isə bildirişləri qəbul etmək kimi işləri arxa planda yerinə yetirən kod hissəsidir; Push API üçün aktiv service worker tələbi MDN sənədində izah olunur.

1. Saytı dəqiqləşdirin. İstifadə ediləcək əsas ünvanı və sayt platformasını məsul şəxsə verin.
2. HTTPS-i yoxladın. Sertifikatın etibarlı olduğunu texniki əməkdaş təsdiqləsin.
3. Uyğun inteqrasiyanı seçin. Hazır plagin yolu varsa, ayrıca kod əlavə etməzdən əvvəl həmin yolu qiymətləndirin.
4. İcazə mətnini hazırlayın. İnsan hansı xəbərləri alacağını əvvəlcədən başa düşsün.
5. Sınaq abunəliyi yaradın. Öz cihazınızda icazə verib test bildirişi göndərin.
6. Açılan səhifəni yoxlayın. Bildirişin vəd etdiyi məhsul və ya təklif həmin səhifədə görünsün.

OneSignal-in yoxlama siyahısına sertifikat, service worker, icazə pəncərəsi və test göndərişi daxildir. WordPress plagin yolunda ayrıca SDK əlavə etmək və service worker yükləmək tələb olunmur. Bu fərqləri rəsmi təlimatla texniki əməkdaşınıza göstərin.

Təhvil şərtini də yazın: bildiriş gəlsin, klik düzgün səhifəni açsın, icazəni ləğv etmək yoxlanılsın. Sadəcə idarəetmə panelinin ekran görüntüsünü işin tamamlanması saymayın.

İcazəni nə vaxt istəməli və hansı brauzerləri yoxlamalısınız?

İcazəni insan faydanı görəndən sonra istəyin. OneSignal əvvəl izahlı təklif göstərməyi, brauzerin icazə pəncərəsini isə istifadəçi razılaşandan sonra açmağı tövsiyə edir. Chrome, Firefox, Safari və Edge dəstəklənir, gizli rejimdə abunəlik yaradılmır; şərtlər qurulum səhifəsində verilir.

İcazə mətni nümunəsi

Şərti mağaza üçün belə yazın: “Seçdiyiniz ölçü gələndə xəbər verək?” Düymədə “Xəbər almaq istəyirəm”, yanında isə “İndi yox” seçimi olsun. İlk təklifiniz məhsul xəbəridirsə, həmin auditoriyanı avtomatik olaraq bütün kampaniyalara daxil etməyin.

iPhone və iPad üçün əlavə hazırlıq var: iOS 16.4 və sonrakı versiyalarda saytın ana ekrana əlavə edilməsi və manifest faylı tələb olunur. Manifest saytın quraşdırılma məlumatlarını saxlayan fayldır. Bu yolu OneSignal-in iOS qeydlərinə əsasən ayrıca yoxladın.

Test siyahısında cihazın adını, brauzeri, icazənin vəziyyətini və nəticəni qeyd edin. Yalnız öz noutbukunuzda işləyən nümunəyə əsasən bütün auditoriyaya göndəriş açmayın.

Bir brauzer və cihaz birləşməsi ayrıca abunəlik yaradır; OneSignal bunu abunəlik izahında göstərir. Buna görə hesabatdakı abunəlik sayını insan sayı adlandırmayın və komandanın hesabat başlığını düzgün seçin.

Tərk edilmiş səbət push bildirişi necə planlaşdırılır?

Əvvəl səbətlə abunəliyin əlaqəsini və alışdan sonra dayanma qaydasını hazırlayın. Texniki əməkdaşa “səbəti xatırlat” deməklə kifayətlənməyin. Hansı səbətə, kimə və hansı şərtlə mesaj gedəcəyini yazılı verin.

Aşağıdakı axın şərti nümunədir, hazır OneSignal funksiyası və ya satış nəticəsi iddiası deyil. Mağazanızda bu addımların yerinə yetirilməsi üçün hansı əlavə bağlantıların lazım olduğunu ayrıca yoxlatdırın.

1. İcazəli abunəliyi uyğun səbətlə əlaqələndirin.
2. Məhsul əlavə olunmasını və alışın tamamlanmasını qeyd edin.
3. Gözləmə müddətini mağazanızın alış prosesinə uyğun seçin.
4. Göndərişdən əvvəl sifarişin tamamlanmadığını yenidən yoxlayın.
5. Məhsul mövcud deyilsə və ya icazə ləğv olunubsa, göndərişi saxlayın.
6. Alış tamamlandıqda növbəti xatırlatmaları dayandırın.

Göndəriş mətni necə olsun?

Şərti nümunə: “Seçdiklərinizə yenidən baxın. Sifarişi davam etdirmək üçün səbəti açın.” Məhsulun saxlanmasına zəmanət vermirsinizsə, “sizin üçün ayırdıq” yazmayın. Endirim yoxdursa, başlıqda endirim təəssüratı yaratmayın.

Səbətə keçidi başqa hesab və cihazla da yoxlayın. Başqasının məlumatı görünürsə, sınağı dayandırın. Bildiriş mətninə ünvan, telefon və şəxsi sifariş detallarını daxil etməməyi iş qaydası edin.

Xatırlatma hazırlamazdan əvvəl səbətin yarımçıq qalması səbəblərini araşdırın. Öz testinizdə çatdırılma qiymətini, ödəniş addımını və sifarişin tamamlanmasını ayrıca nəzərdən keçirin.

İlk həftədə nəyi yoxlamalı və ölçməlisiniz?

Əvvəl işləməni, sonra biznes nəticəsini qiymətləndirin. Mən ilk həftəni aşağıdakı işlərə bölərdim. Bu, təklif olunan sınaq planıdır, nəticə proqnozu deyil.

• Başlanğıc: məqsədi, auditoriyanı və göndərişə cavabdeh şəxsi yazın.
• Qurulum: texniki bağlantını və icazə axınını yoxlayın.
• Mətn: bir başlıq, bir fayda və bir keçid hazırlayın.
• Sınaq: mesajı komandanın uyğun cihazlarına göndərin.
• Kiçik göndəriş: seçilmiş icazəli auditoriya ilə başlayın.
• Baxış: klikləri, sifarişləri və çıxışları qeyd edib növbəti qərarı verin.

OneSignal hesabatlarında çatdırılma, açılma və klik göstəriciləri təqdim olunur. Göndəriş tezliyinə limit və mesajın saxlanma müddətini təyin etmək də mümkündür; bu imkanları sənəddə yoxlayın. Müddəti bitmiş təklifin sonradan çatmaması üçün saxlanma müddətini kampaniyaya uyğun seçin.

Hesablamada hansı böləni istifadə etdiyinizi yazın. Məsələn, klik edən abunəlikləri çatdırılma təsdiqi olan abunəliklərə bölürsünüzsə, hesabatda bunu açıq göstərin. Çatdırılma təsdiqi yoxdursa, həmin hesabı başqa ad altında təqdim etməyin.

Satış görünəndə onu dərhal push-un yaratdığı əlavə satış saymayın. İmkan varsa, oxşar auditoriyanın kiçik hissəsinə mesaj göndərməyib nəticələri müqayisə edin. Ölçmə planınızı marketinq göstəriciləri bələdçisi ilə tamamlayın.