Google Biznes Profili: qurmaq və yaxşılaşdırmaq üçün yoxlama siyahısı

1. Uyğunluğu yoxlayın və profili sahiblənin

Google Biznes Profili biznesinizin Axtarış və Xəritələrdəki məlumatlarını idarə etməyə imkan verir. Adətən müştəri ilə üzbəüz xidmət tələb olunur. Yalnız onlayn fəaliyyət göstərən mağaza uyğun deyil. Əvvəl [Google-un uyğunluq qaydalarını](https://support.google.com/business/answer/13763036?hl=en) yoxlayın.

1. Google Maps-də biznesinizin adını və şəhərini axtarın. Profil varsa, yenisini yaratmaq əvəzinə mövcud profilə sahiblik istəyin.
2. Profil yoxdursa, Google Maps-də biznes əlavə etmə seçimini açın. Sahibin nəzarətində olan Google hesabından istifadə edin.
3. Profil başqa hesab tərəfindən idarə olunursa, sahiblik sorğusu göndərin. Marketoloqa ayrıca idarəçi girişi verin.
4. Təsdiqləmə biznesi təmsil etdiyinizi sübut etməkdir. Profildə göstərilən üsulun təlimatlarını izləyin. Mümkün üsulları Google müəyyən edir.

Təsdiqləmə dərhal bitməyə bilər. Video tələb olunarsa, ekrandakı tələblərə uyğun məkanı, avadanlığı və idarəetmə hüququnuzu göstərməyə hazır olun. [Google-un təsdiqləmə təlimatı](https://support.google.com/business/answer/7107242?hl=en).

2. Profili müştərinin suallarına cavab verəcək şəkildə doldurun

• Ad: lövhədə və gündəlik istifadədə olan biznes adını yazın. Ada süni şəkildə “Bakıda ən yaxşı kafe” əlavə etməyin.
• Kateqoriya: bu, biznesinizin fəaliyyət növüdür. Əsas işinizi ən dəqiq təsvir edən mövcud seçimi götürün.
• Ünvan: xəritə nişanını girişlə tutuşdurun. Müştərini ünvanda qəbul etmirsinizsə, ünvanı gizlədin və xidmət göstərdiyiniz əraziləri qeyd edin.
• Əlaqə: işlək telefon nömrəsi və varsa sayt əlavə edin. Hər ikisini telefondan yoxlayın.
• İş saatları: həftəlik cədvəli və bayram istisnalarını daxil edin.
• Təsvir: nə etdiyinizi və kimə xidmət göstərdiyinizi qısa yazın. Bu sahəyə link və endirim elanı yerləşdirməyin.

Məlumatları saxlamazdan əvvəl [Google-un profil qaydaları](https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=en) ilə tutuşdurun.

Praktik tapşırıq: Bakıdakı kafeniz üçün girişin, oturma yerlərinin və menyunun aydın fotolarını hazırlayın. Dostunuzdan profili açıb üç suala cavab verməsini istəyin: Haradadır? Nə vaxt açıqdır? Necə əlaqə saxlayım? Cavabı tapmaq çətindirsə, həmin məlumatı düzəldin.

3. Rəylər və nəticələr üçün həftəlik qayda yaradın

Real müştərilərdən dürüst rəy istəyin. Rəy müqabilində hədiyyə və endirim verməyin. Profilin rəy istəmə bölməsindən link və ya QR kod götürə bilərsiniz. [Google-un rəy toplama təlimatı](https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=en).

Hazır mesaj: “Bizi seçdiyiniz üçün təşəkkür edirik. Təcrübəniz haqqında Google-da dürüst rəy yazmaq istəsəniz, bu linkdən istifadə edə bilərsiniz: [rəy linkiniz].” Link yerinə öz profilinizdən götürdüyünüz ünvanı qoyun.

1. Həftədə bir dəfə saatları, telefon nömrəsini və yeni rəyləri yoxlayın. Bu işi konkret bir nəfərə tapşırın.
2. Rəylərə qısa və nəzakətli cavab yazın. Şikayət varsa, problemi dəqiqləşdirməyi təklif edin. Müştərinin şəxsi məlumatlarını açıq paylaşmayın.
3. Google Sheets-də tarix, etdiyiniz dəyişiklik və real müraciətlər üçün sütunlar yaradın. Bu cədvəl sadə qeyd üçündür; məlumatları özünüz daxil etməlisiniz.
4. Ayda bir dəfə profilin Performance, yəni nəticələr bölməsinə baxın. Mövcud göstəriciləri əvvəlki eyni uzunluqlu dövrlə müqayisə edin.

Zəng düyməsinə klik tamamlanmış zəng və ya satış demək deyil. Profil göstəricilərini faktiki müraciətlərlə birlikdə qiymətləndirin. [Google göstəriciləri belə izah edir](https://support.google.com/business/answer/9918094?hl=en).

AI Builders icması ilə irəli get

Profilinizi yenilədikdən sonra nəticənizi [Azərbaycan AI Builders icmasında](https://abcommunity.org/resurslar) paylaşın. Real nümunələrə baxmaq, başqalarının rəyini almaq və yanaşmanızı müzakirə etmək üçün bu ünvandan başlayın. Paylaşımda nəyi dəyişdirdiyinizi yazın və konkret sual verin: “Müştəri olsaydınız, hansı məlumat çatışmazdı?”