Canlı yayım üçün hansı məqsədi seçmək lazımdır?

Əvvəl yayım bitəndən sonra izləyicidən nə gözlədiyinizi yazın. Məhsul haqqında mesaj, xidmət üçün görüş və ya tədbirə qeydiyyat arasından birini seçin. İlk sınaqda hamısını eyni vaxtda istəməyin.

Instagram Live, Instagram üzərindən real vaxtda video yayımlamaq funksiyasıdır. Bu tərifi Hootsuite-in Live bələdçisi verir. Marketinq planınızda ona konkret iş ayırın: məsələn, alışdan əvvəl cavabsız qalan sualı izah etmək.

Mövzunu son yazışmalardan götürün

Son müştəri mesajlarını açın və təkrarlanan sualları ayrıca qeyd edin. İlk yayım üçün həm göstərə bildiyiniz, həm də təklifinizlə əlaqəsi olan sualı seçin. Şəxsi məlumatları və müştəri adlarını hazırlıq qeydlərinə köçürməyin.

• Məhsul satırsınızsa, iki variantın hansı ehtiyaca uyğun olduğunu göstərin.
• Xidmət göstərirsinizsə, sifarişdən əvvəl hansı məlumatların lazım olduğunu izah edin.
• Təlim keçirirsinizsə, dərsdən kiçik bir tapşırığı birlikdə həll edin.

Şərti nümunə: Bakıdakı kafe evdə qəhvə hazırlayanlar üçün dən seçimini izah edən yayım planlaşdırır. Mövzu bütün menyu deyil, acılığı sevməyən müştərinin seçimidir. Növbəti addım kimi uyğun qəhvə barədə mesaj yazmağı təklif edir.

Yayımın yerini ümumi həftəlik paylaşım cədvəlində müəyyənləşdirmək üçün sosial media kontent planı bələdçisindən istifadə edin. Elan, yayım və sonrakı cavablar üçün ayrıca vaxt ayırın.

Instagram-da canlı yayım necə aparılır və nələri əvvəl yoxlamaq lazımdır?

Elan verməzdən əvvəl öz hesabınızda Live seçiminin açıldığını yoxlayın. Sonra telefonun yerini, səsi, işığı və göstərəcəyiniz məhsulu hazırlayın. İlk dəfə istifadə edəcəyiniz düymələri müştərilərin qarşısında axtarmayın.

Hootsuite yayımı başlatmaq üçün yaratma menyusundan Live seçməyi və yayım düyməsinə toxunmağı təsvir edir. Bu, köhnə interfeysə əsaslanan təlimatdır; öz tətbiqinizdə görünən menyunu əsas götürün. Addımlar üçün mənbədəki başlanğıc izahına baxa bilərsiniz.

Hazırlığı sadə yoxlama siyahısına çevirin

1. Telefonu sabit yerləşdirin və məhsulun kamerada aydın göründüyünü yoxlayın.
2. Qısa sınaq videosu çəkərək öz səsinizə qulaq asın.
3. İstifadə edəcəyiniz internet bağlantısını həmin məkanda yoxlayın.
4. Qiymət, mövcudluq və sifariş şərtlərini kağızda yanınıza qoyun.
5. Mesajlara kimin və nə vaxt cavab verəcəyini müəyyənləşdirin.

Elanın mətnində mövzunu, vaxtı və izləyicinin nə öyrənəcəyini yazın. “Canlı yayımımız olacaq” əvəzinə “Ev üçün qəhvə seçərkən nəyə baxmaq lazımdır?” kimi aydın vəd seçin. Tarixi və saatı paylaşmazdan əvvəl komanda ilə razılaşdırın.

Story, Instagram-da qısa paylaşım formatıdır. Hootsuite yayım öncəsi Story-də sual stikeri ilə sual toplamağı təsvir edir; hesabınızda həmin seçim varsa, istifadə edin. Bu hazırlıq üsulu Live bələdçisində göstərilib.

Sual gəlməsə, müştərilərin əvvəl soruşduğu mövzulardan başlayın. Onları həmin an izləyicidən gəlmiş sual kimi təqdim etməyin. Sadəcə “Bizə tez-tez belə sual verilir” deyin, amma bunu yalnız həqiqətən soruşulan suallar üçün işlədin.

Yayımda nə danışmalı və izləyicini necə söhbətə qoşmalı?

İlk dəqiqədən mövzunu deyin və nümayişə keçin. Hamının toplanmasını gözləyərək uzun giriş etməyin. Aşağıdakı cədvəli ilk sınaq üçün təklif olunan ssenari kimi götürün, məcburi müddət kimi yox.

Hazır açılış nümunəsi

Şərti mətn: “Bu gün evdə qəhvə hazırlamaq üçün iki dən variantını müqayisə edəcəyik. Əvvəl dad fərqini izah edəcəyəm, sonra suallarınıza baxacağıq. Şərhdə qəhvəni hansı üsulla hazırladığınızı yazın.”

İzləyicilər canlı yayımda şərh və emoji reaksiyası ilə iştirak edə bilirlər. Bu imkanlar Hootsuite-in video bələdçisində göstərilir. İştirak üçün məhsula aid sadə sual verin: “Bunu evdə, yoxsa işdə istifadə edəcəksiniz?”

Qonağa ayrıca vəzifə verin

Instagram Live Rooms birgə yayım formatıdır. Hootsuite aparıcıya üçədək qonaq qoşula bildiyini, ümumi sayın dörd olduğunu bildirir. Bu həddi Live Rooms izahında yoxlaya bilərsiniz.

İlk qonaqlı yayım üçün bir nəfərlə başlayın. Qonağın hansı sualı cavablandıracağını əvvəl razılaşdırın və danışıq növbəsini müəyyən edin. Tərəfdaş seçimi üçün mikro-influencer seçimi bələdçisinə baxın; yayım mövzusuna uyğunluğu əsas meyar götürün.

Canlı yayımdan sifarişə keçidi necə qurmaq olar?

Yayımın sonunda bir hərəkət istəyin və onu necə etməyi dəqiq deyin. Məsələn, “Uyğun variantı seçmək üçün bizə QƏHVƏ yazın” təklifindən istifadə edin. Bu mesajı kimin cavablandıracağını əvvəlcədən müəyyənləşdirin.

DM, Instagram daxilində şəxsi mesaj deməkdir. Burada təklif olunan açar sözlə müraciət üsulunu əl ilə idarə edin. Sözün yazılmasının öz-özünə sifariş və ya avtomatik cavab yaratdığını düşünməyin.

Profilinizdə vəd etdiyiniz addım aydın olsun

Buffer biznes profilində nə satıldığını və növbəti addımın nə olduğunu aydın göstərməyi tövsiyə edir. Yayım öncəsi öz profilinizi bu meyarla yoxlayın. Tövsiyənin izahı Instagram biznes bələdçisindədir.

Şərti nümunə: Kiçik geyim mağazası yayımda iki pencəyin biçimini göstərir. Sonda izləyicidən model kodunu şəxsi mesajla göndərməyi istəyir. Satıcı ölçünü, mövcudluğu, qiyməti və çatdırılma şərtini ayrıca dəqiqləşdirir.

• Məhsulu göstərərkən hansı ehtiyaca uyğun olduğunu izah edin.
• Qiyməti və təklifin şərtlərini gizlətməyin.
• Endirim və ya son tarix yalnız həqiqidirsə səsləndirin.
• Yazışmanı tamamlamadan məhsulun ayrıldığını vəd etməyin.

Sifariş yolunu qurmaq üçün Instagram üzərindən satış bələdçisinə keçin. Cavab mətnlərini əvvəlcədən hazırlamaq istəyirsinizsə, satış yazışması şablonlarından istifadə edin. Mətnləri öz məhsulunuzun real şərtlərinə uyğunlaşdırın.

Hazır cavab nümunəsini də sadə saxlayın: “Salam, yayımda göstərdiyimiz hansı model sizi maraqlandırır? Kodu göndərin, mövcud variantları və sifariş şərtlərini dəqiqləşdirim.” Müştəri artıq cavab verdiyi məlumatı yenidən soruşmayın.

Yayımı sonradan Reels üçün necə istifadə etmək olar?

Yayım bitən kimi faydalı hissələrin mövzusunu və təxmini yerini qeyd edin. Təkrar paylaşım üçün görünən seçimləri yoxlayın. Qısa video hazırlayacaqsınızsa, bir sual və onun tam cavabını seçin.

Hootsuite-in video bələdçisi canlı yayımın təkrarını paylaşmağı və həmin təkrarın Reels bölməsində görünməsini təsvir edir. Mənbə köhnə tarixlidir; öz hesabınızda mövcud paylaşım seçimlərini yoxlayın. Bu davranış video formatları bələdçisində izah olunur.

Təkrar video üçün redaktə qaydası

1. Gözləmə və mövzudan kənar hissələri çıxarın.
2. Əvvələ cavablandırılan sualı yazın.
3. Danışıq aydın deyilsə, oxunaqlı altyazı əlavə edin.
4. Köhnəlmiş qiymət və kampaniya vədlərini yoxlayın.
5. Sonda həmin videoya uyğun bir növbəti addım saxlayın.

Qonağın yer aldığı hissəni yenidən istifadə etməyi əvvəl onunla razılaşdırın. Cavabı kəsəndə mənanı dəyişməyin. Müqayisənin yalnız bir tərəfi qalırsa, videonu yenidən qurun və ya həmin hissəni paylaşmayın.

Sonrakı həftə üçün ayrıca plan qurarkən Reels strategiyası bələdçisindən istifadə edin. Hər fraqmentin təkbaşına başa düşülməsini yoxlayın.

Instagram Live nəticəsini necə ölçmək lazımdır?

İlk növbədə yayımın məqsədinə uyğun müraciətləri qeyd edin. Sonra hansı sualların verildiyini və cavablandırılmamış nələrin qaldığını yazın. Hesabatı satış üçün lazım olan məlumatla məhdudlaşdırın.

Instagram Live Insights dedikdə yayımın nəticələrini göstərən statistika nəzərdə tutulur. Hootsuite video bələdçisində analitikanın əhatə və qarşılıqlı əlaqəni anlamağa kömək etdiyini bildirir. Burada konkret göstərici siyahısı vəd etmirik; hesabınızda görünən məlumatları bu ümumi izah əsasında oxuyun.

Öz qeyd cədvəlinizi ayrıca saxlayın

Yayım mövzusu, gələn uyğun mesajlar, təsdiqlənən sifarişlər və növbəti dəyişiklik üçün sütunlar açın. Bunlar sizin əl ilə apardığınız biznes qeydləridir. Onları Instagram-ın hazır hesabat göstəriciləri kimi təqdim etməyin.

Məsələn, yalnız yayım üçün seçdiyiniz sözü yazan müraciətləri ayrıca işarələyin. Mənbə aydın deyilsə, müştəridən sizi haradan gördüyünü soruşun. Həmin gün gələn bütün sifarişləri avtomatik olaraq canlı yayıma bağlamayın.

Növbəti sınaqda bir şeyi dəyişin: mövzunu, açılışı və ya sifariş çağırışını. Beləliklə, hansı yanaşmanın davam etdirilməli olduğunu öz qeydlərinizlə müqayisə edin. İlk yayımın nəticəsinə əsasən böyük büdcə ayırmağa tələsməyin.