Oyuncaq mağazası üçün marketinqə haradan başlamaq olar?

Əvvəl son satışları və yazışmaları nəzərdən keçirin. Alıcının nə istədiyini, hansı sualı verdiyini və nə üçün seçim edə bilmədiyini ayrıca yazın. İlk reklam mövzusunu bu qeydlərdən seçməyi tövsiyə edirəm.

Pərakəndə marketinq mağazadakı və internetdəki satış fəaliyyətlərini birlikdə əhatə edir. Vitrin, məhsul nümayişi və sosial media həmin işin hissələridir. Bu yanaşma Shopify-nin pərakəndə marketinq bələdçisində də izah olunur.

Alıcını alış səbəbinə görə ayırın

Başlanğıc üçün ad günü hədiyyəsi alanları, evdə oynamaq üçün məhsul axtaranları və nəvəsinə hədiyyə seçənləri ayrı düşünün. Hər qrup üçün bir sual yazın. Məsələn, hədiyyənin vaxtında hazır olması ilə oyunun necə oynanması ayrı mövzulardır.

• Alıcı hədiyyəni nə vaxta istəyir?
• Uşağın yaşı və marağı barədə nə deyir?
• Özünün müəyyən etdiyi büdcə nədir?
• Mağazaya gəlmək, yoxsa çatdırılma istəyir?
• Qərar vermək üçün hansı məlumat çatmır?

HubSpot da auditoriyanı müəyyənləşdirərkən mövcud müştərilərdən başlamağı tövsiyə edir. Kiçik biznes marketinqi bələdçisində bu, ilkin hazırlıq addımlarından biridir. Siz həmin yanaşmanı satış dəftərinizə və real yazışmalara tətbiq edin.

Həftənin məqsədini yazılı müəyyənləşdirin: məsələn, seçilmiş hədiyyə qrupuna gələn müraciətləri və tamamlanan sifarişləri izləmək. Bu, təklif olunan sınaq məqsədidir, nəticə vədi deyil. Ümumi planı qurmaq üçün marketinq strategiyasının addımlarından istifadə edə bilərsiniz.

Oyuncaq mağazasına hansı təkliflə müştəri cəlb etmək olar?

İlk təklifinizi konkret seçim ehtiyacı ətrafında hazırlayın. Bütün mağazanı eyni paylaşımda göstərmək əvəzinə, bir alış vəziyyəti üçün az sayda uyğun variant seçin. Hər variantın qiymətini, qutunun içindəkiləri və sifariş qaydasını göstərin.

Şərti nümunə: Bakıdakı məhəllə mağazası

Təsəvvür edin ki, mağazaya ad gününə gedən valideyn yazır. Satıcı əvvəl uşağın yaşını, marağını və büdcəni soruşur. Sonra anbarda olan üç variantın şəklini və qiymətini göndərir, qablaşdırma ilə götürmə vaxtını ayrıca dəqiqləşdirir.

Bu ssenarini komandanızla məşq edin. Hər məhsulu niyə seçdiyinizi bir cümlə ilə izah etməyə çalışın. Yaş uyğunluğunu özünüz təxmin etməyin, məhsulun üzərindəki məlumatı yoxlayın və alıcıya olduğu kimi çatdırın.

Qablaşdırma və çatdırılma ödənişlidirsə, yekun məbləği əvvəlcədən yazın. Əlavə məhsul təklif edəndə alıcının ilkin büdcəsini qoruyun. Endirimi isə malın alış xərcini və sifarişə düşən digər xərcləri hesabladıqdan sonra müəyyənləşdirin.

Mağazada bir rəfi bu təklifə ayırmağı sınayın. Instagramda göstərdiyiniz məhsullarla rəfdəkiləri uyğun saxlayın. Məhsul bitəndə paylaşımı yeniləmək üçün məsul şəxsi əvvəlcədən seçin.

Instagramda oyuncaq mağazasının reklamını necə etmək olar?

Reklam videosunda oyuncağın necə istifadə olunduğunu göstərin və sonda bir aydın addım təklif edin. Məsələn, izləyicidən uyğun variantlar üçün uşağın yaşını və hədiyyə büdcəsini yazmasını istəyin. Qiyməti öyrənmək üçün əlavə yazışma tələb etməməyi məsləhət görürəm.

Çəkiliş üçün sadə ssenari

1. Məhsulu qutudan çıxarın və əsas hissələri göstərin.
2. Bir oyun hərəkətini əvvəldən sona nümayiş etdirin.
3. Qutudakı yaş göstəricisini və vacib qeydləri oxunaqlı göstərin.
4. Qiyməti, mövcudluğu və götürmə qaydasını əlavə edin.
5. Alıcının sizə nə yazmalı olduğunu bir cümlə ilə deyin.

Çəkilişi məhsul və əməkdaşın əlləri ilə qurmaq olar. Süni görüntü ilə real oyuncağın ölçüsünü, rəngini və imkanlarını dəyişməyin. Məhsulun inkişafla bağlı təsirini sənədsiz vəd etmək əvəzinə, videoda görünən oyun hərəkətini izah edin.

Valideynləri hədəfləyən reklam strategiyası

Reklam mətnini alış qərarını verən böyüyə ünvanlayın. Uşağı valideyndən oyuncaq tələb etməyə çağıran mətnlərdən istifadə etməyin. Çatdıra bildiyiniz əraziyə və həqiqətən sata bildiyiniz məhsullara uyğun kiçik sınaq hazırlayın.

Şərti reklam mətni: “Ad günü üçün hədiyyə seçirsiniz? Mövcud oyun dəstlərini videoda göstərə bilərik. Yaşı, marağı və büdcənizi yazın, uyğun variantları qiymətləri ilə göndərək.” Bu nümunəni yalnız həmin xidməti göstərə bilirsinizsə istifadə edin.

İlk sınaqda eyni məhsul üçün iki fərqli başlanğıc cümləsi hazırlayın. Digər şərtləri mümkün qədər eyni saxlayın və hansı mətnin daha uyğun sorğular gətirdiyini qeyd edin. Texniki qurulum üçün Instagram reklamı bələdçisinə keçə bilərsiniz.

Oyuncaq dükanı üçün sosial media strategiyasını həftəlik üç mövzu üzərində qurmağı sınayın: məhsul nümayişi, seçim sualının cavabı və mağazadan götürmə izahı. Paylaşım sayını komandanın cavablandıra biləcəyi müraciət yükünə uyğunlaşdırın. Cavabsız mesajlar yığılırsa, əvvəl iş bölgüsünü düzəldin.

Google Business Profile və yerli SEO necə qurulmalıdır?

Google Business Profile mağazanızın Google Axtarış və Xəritələrdəki biznes profilidir. Mağazanı əlavə etmək və ya mövcud profilə sahiblik almaq, sonra təsdiqləmək lazımdır. Bu ardıcıllıq Google-un rəsmi təlimatında göstərilir.

Yerli SEO burada yaxınlıqda mağaza axtaran alıcı üçün məlumatlarınızı aydınlaşdırmaq işidir. İlk yoxlamanı telefonunuzdan edin: mağazanı axtarın, ünvanı oxuyun və göstərilən telefonla əlaqə saxlamağı sınayın. Tapdığınız uyğunsuzluqları bir siyahıda toplayın.

1. Mağazanın mövcud profilini tapın və sahiblik vəziyyətini yoxlayın.
2. Profil yoxdursa, əlavə etmə prosesinə başlayın.
3. Google-un göstərdiyi təsdiqləmə addımlarını tamamlayın.
4. Lövhədəki adı, ünvanı və uyğun əsas kateqoriyanı daxil edin.
5. Telefonu, iş saatlarını və mağaza fotolarını yoxlayın.

Google real biznes adından istifadə etməyi, düzgün ünvan və uyğun kateqoriya seçməyi tələb edir. İş saatlarını və fotoları da yeniləmək mümkündür. Profil məlumatlarının redaktəsi qaydalarına əsaslanaraq adı reklam şüarı ilə dəyişməyin.

Sayt və profil üçün bir yoxlama siyahısı

Saytdakı əlaqə səhifəsində ünvanı, girişin təsvirini və sifariş əlaqəsini aydın yazın. Yalnız həqiqətən xidmət göstərdiyiniz əraziləri qeyd edin. Eyni məlumatları yeniləmək üçün mağazada bir məsul şəxs təyin edin.

Google məhsullarının avtomatik göstərilməsini və bütün əlavə funksiyaları Azərbaycan üçün hazır imkan kimi vəd etməyin. Funksiyaların mövcudluğu regiondan asılı ola bilər. Ətraflı yerli iş planı üçün Google Biznes Profili bələdçisindən davam edin.

Yeni il üçün oyuncaq satışlarına necə hazırlaşmalı?

Hazırlığa reklamdan əvvəl məhsul siyahısı və sifariş imkanlarından başlayın. Hansı məhsuldan nə qədər olduğunu, yenidən təchizat imkanını və qablaşdırmaya kimin baxacağını yazın. Sonra həmin imkanlara uyğun bayram təklifləri hazırlayın.

Hazırlığı üç hissəyə bölün

• Təklif: hədiyyələri qiymət aralığı və maraq üzrə qruplaşdırın.
• İcra: qablaşdırma, götürmə və çatdırılma üçün iş bölgüsü qurun.
• Məlumat: son sifariş vaxtını və bayram iş saatlarını aydın göstərin.

Şərti nümunə: mağaza üç hədiyyə seçimi hazırlayır və hər biri üçün ayrıca məhsul siyahısı saxlayır. Bir oyuncaq bitəndə əvəzetməni alıcı ilə razılaşdırır. Eyni qiymətə başqa məhsul qoymağı avtomatik qərara çevirmir.

Vitrini hazırlayarkən məhsulun qiymətini və nə daxil olduğunu oxunaqlı göstərin. Videoda göstərilən hədiyyə ilə təhvil verilən hədiyyəni qarşılaşdırın. Əlavə lent və ya qutu ayrıca ödənişlidirsə, bunu sifariş təsdiqindən əvvəl deyin.

Bayram üçün xüsusi iş saatları Google profilində ayrıca təyin edilə bilər. Google-un saatların yenilənməsi izahına baxaraq bu işi siyahınıza əlavə edin. Daha geniş hazırlıq üçün Yeni il kampaniyası planından istifadə edin.

Marketinqin satışa təsirini necə ölçmək olar?

Hər müraciətin mənbəyini və nəticəsini qeyd edin. Başlanğıcda adi cədvəl kifayətdir: tarix, kanal, soruşulan məhsul, sifarişin vəziyyəti və alınmama səbəbi. Müştəri mənbəni xatırlamırsa, təxmin yazmaq əvəzinə “bilinmir” qeyd edin.

Reklam xərcini reklamla əlaqələndirdiyiniz tamamlanmış sifarişlərin sayına bölərək sifariş başına reklam xərcini hesablayın. Sonra məhsul və sifariş xərclərini çıxandan sonra qalan məbləğlə müqayisə edin. Bu hesabı bütün mağazanın xalis mənfəəti kimi təqdim etməyin.

İlk həftənin işi

1. Əvvəlcə satış və yazışmalardan təkrarlanan sualları çıxarın.
2. Bir hədiyyə təklifi və cavab şablonu hazırlayın.
3. Google məlumatlarını yoxlayın, məhsul videosunu çəkin.
4. Məhdud büdcəli reklam sınağına başlayın.
5. Həftənin sonunda sorğuları, sifarişləri və xərcləri müqayisə edin.

Sorğu gəlir, sifariş bağlanmırsa, yazışmaları oxuyun. Qiymət, stok, çatdırılma və cavab vaxtından hansının maneə olduğunu qeyd edin. Növbəti həftədə əvvəl həmin maneəni düzəldin, sonra reklamı genişləndirməyi düşünün.

Təkrar alış üçün əlaqə saxlamaq istəyirsinizsə, əvvəl alıcının razılığını alın və hansı mesajı göndərəcəyinizi deyin. İlk alışdan sonra bütün kataloqu göndərmək əvəzinə, münasib təklif üçün sadə qayda yazın. Bunun davamını loyallıq proqramı bələdçisində planlaşdıra bilərsiniz.